عطل تقني مفاجئ يشل خطوط إنتاج بوينج ويعلق تسليم الطائرات

واجهت عمليات تصنيع الطائرات التجارية والمقاتلة في مصانع شركة بوينج حالة من الارتباك الشديد نتيجة انقطاع غير متوقع في خدمات تكنولوجيا المعلومات، وفق ما نقلته خدمة إير كارنت الإخبارية المتخصصة عن مصادر مطلعة على سير العمليات. هذا التعطل التقني طال أنظمة وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية التي تعتمد عليها الشركة في إدارة خطوطها الإنتاجية المعقدة.

أكدت شركة بوينج في بيان رسمي أن سبب الانقطاع معروف للإدارة التقنية، مشددة على أنه لا يوجد ما يدعو للاعتقاد بأن الحادث ناجم عن هجوم إلكتروني خارجي. وتأتي هذه الأزمة التقنية في وقت حساس تحاول فيه الشركة استعادة ثقة المنظمين، حيث تخضع لرقابة مشددة من قبل إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية التي فرضت قيوداً على معدلات إنتاج طائرات 737 ماكس بعد حوادث فنية سابقة.

توقفت عمليات الفحص النهائية للطائرات التجارية وإتمام الإجراءات الورقية اللازمة للتسليم بشكل شبه كامل، بحسب تقرير خدمة إير كارنت، رغم نجاح الشركة في تمرير بعض الشحنات في الساعات الأخيرة من الربع الثاني من العام. تعتمد بوينج في عملياتها على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الرقمية لربط آلاف القطع في سلسلة التوريد، وهو ما يجعل أي خلل في الشبكة يؤدي فوراً إلى تجميد حركة التجميع داخل العنابر.

أوضحت بوينج أن فرق تكنولوجيا المعلومات تعمل حالياً على استئناف تشغيل جميع الأنظمة المتضررة لضمان عودة التدفق الإنتاجي. ولم تفصح الشركة عن الجدول الزمني الدقيق لعودة العمل بكامل طاقته، إلا أن التقارير الميدانية تشير إلى أن العطل أثر بشكل مباشر على قدرة المهندسين على الوصول إلى البيانات الفنية الضرورية لعمليات التصنيع الدقيقة.