التأمين الصحي الشامل ينهي قوائم انتظار ضعاف السمع بحملة نرعاك تسمع

في خطوة تعكس تطورًا ملموسًا في منظومة الخدمات الصحية، نجحت الهيئة العامة للرعاية الصحية في تحقيق إنجاز لافت من خلال حملة “نرعاك تسمع”، التي قضت بالكامل على قوائم انتظار منتفعي التأمين الصحي الشامل من ضعاف السمع، موفرة آلاف السماعات الطبية بالمجان في عدد من المحافظات.

أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن الحملة التي امتدت من يوليو حتى أكتوبر 2025، نجحت في الوصول إلى “صفر قوائم انتظار” لهذه الفئة. وأوضح أن الهيئة وفرت أكثر من 5600 سماعة طبية، تم تسليم قرابة 3300 منها للمنتفعين بالفعل دون تحميلهم أي تكاليف، بقيمة إجمالية بلغت 16 مليون جنيه، وهو ما يمثل نقلة نوعية في سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين الطبية.

يأتي هذا التحرك في سياق استراتيجية أوسع تتبناها الدولة لتفعيل منظومة التأمين الصحي الشامل، والتي لا تهدف فقط إلى توسيع التغطية الصحية، بل إلى ضمان جودة الخدمة وإتاحتها في توقيت مناسب. إن القضاء على قوائم الانتظار، خاصة في الخدمات التي تؤثر بشكل مباشر على جودة الحياة مثل السمع، يعد مؤشرًا قويًا على الكفاءة التشغيلية والقدرة على إدارة الموارد بفعالية لتلبية الاحتياجات الملحة للمواطنين.

اهتمام خاص بالأطفال قبل العام الدراسي

أولت حملة “نرعاك تسمع” اهتمامًا خاصًا بفئة الأطفال، حيث شكّلوا نحو 24% من إجمالي المستفيدين. وأشار الدكتور السبكي إلى فحص 769 طفلًا وتسليمهم السماعات الطبية وبرمجتها، مع تدريبهم عليها قبل انطلاق العام الدراسي الجديد. هذه الخطوة الاستباقية لا تقتصر على توفير جهاز طبي، بل تهدف إلى تمكين الأطفال من الاندماج الكامل في بيئتهم التعليمية والاجتماعية، وتجنب أي عوائق قد يسببها ضعف السمع.

تغطية شاملة لأجهزة باهظة التكلفة

لم تقتصر الحملة على السماعات التقليدية، بل امتدت لتشمل توفير أجهزة متقدمة وباهظة التكلفة، وهو ما يجسد عمق التغطية التي يوفرها النظام الجديد. فقد تم توفير سماعات عظمية تصل قيمة الواحدة منها إلى 99 ألف جنيه، بالإضافة إلى قطع غيار لعمليات زراعة القوقعة بقيمة إجمالية قاربت 2 مليون جنيه، ليصل إجمالي تكلفة هذه الأجهزة المتقدمة وحدها إلى حوالي 3 ملايين جنيه، تحملتها الهيئة بالكامل.

كفاءة تشغيلية وتنسيق متكامل

من جانبها، أوضحت الدكتورة أسماء سيد زكي، مسؤول الحملة، أنه تم تأمين 2350 سماعة طبية إضافية لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة. وأشارت إلى إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية بالتعاون مع شركة “عرب تون” لمتابعة الخدمات لحظيًا، مما يعزز كفاءة التشغيل. كما نجحت الحملة في توحيد إجراءات الفحص والتسليم والبرمجة، مع تقديم خدمات منزلية للحالات غير القادرة على الحضور، مما أدى إلى اختزال كبير في الوقت بين التشخيص وتقديم الحل.

شملت فعاليات حملة “نرعاك تسمع” جميع فروع الهيئة في محافظات بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، السويس، جنوب سيناء، وأسوان، حيث يعكس نجاحها تكامل جهود فرق العمل الميدانية من أطباء السمعيات ومديري العيادات ومسؤولي الإمداد، بالتعاون مع الشريك الفني. ويؤكد هذا الإنجاز أن منظومة التأمين الصحي الشامل بدأت تؤتي ثمارها على أرض الواقع، مقدمة نموذجًا للرعاية الصحية التي تجمع بين الشمولية والجودة والكفاءة.