أمازون تستغني عن 14 ألف موظف في موجة تسريح جديدة

أعلنت شركة أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية، عن خطة للاستغناء عن 14 ألف موظف، في خطوة تؤكد استمرار نهج إعادة الهيكلة الذي يتبعه رئيسها التنفيذي. يأتي القرار في سياق تحول استراتيجي أوسع يهدف لزيادة الكفاءة التشغيلية ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عملياتها.

أكدت شركة «أمازون دوت كوم» رسميًا أنها ستمضي قدمًا في إلغاء 14 ألف وظيفة ضمن عملية إعادة هيكلة كبرى. وفي تصريح رسمي، أوضحت بيث غاليتي، نائبة الرئيس الأولى لتجربة الأفراد والتكنولوجيا، أن عمليات تقليص الوظائف ستشمل كافة قطاعات القوى العاملة بالشركة، مشيرة إلى أن الهدف هو “تقليل البيروقراطية وإزالة الطبقات وتحويل الموارد لضمان الاستثمار في أهم أولوياتنا”.

يتجاوز هذا القرار مجرد كونه إجراءً لخفض النفقات، ليعكس تحولًا عميقًا في فلسفة إدارة الشركة تحت قيادة آندي جاسي. فبعد سنوات من التوسع الهائل، خاصة خلال فترة الجائحة التي شهدت تضخمًا في التوظيف، تتجه أمازون الآن نحو نموذج أكثر تركيزًا على الكفاءة والربحية، وهو ما يفسر استمرار موجات تسريح الموظفين كأداة رئيسية لتحقيق هذا الهدف الاستراتيجي.

خلفيات القرار وتأثير الذكاء الاصطناعي

تأتي هذه الموجة استكمالًا لسياسات بدأها الرئيس التنفيذي آندي جاسي منذ توليه منصبه، حيث شهدت الشركة في أواخر 2022 وأوائل 2023 موجة تسريح سابقة أدت إلى إلغاء حوالي 27 ألف وظيفة. ويُنظر إلى جاسي على أنه مهندس التحول نحو الأتمتة، حيث يواصل التأكيد على ضرورة تقليص الاعتماد على العنصر البشري في المهام الروتينية.

وكان جاسي قد أشار بوضوح في يونيو الماضي إلى أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا محوريًا في تقليص حجم القوة العاملة مستقبلًا. لم تكن هذه مجرد تكهنات، بل تبعتها إجراءات تقشفية صارمة خلال الصيف، شملت تجميد التوظيف في وظائف شاغرة بقطاعي العمليات اللوجستية والإعلانات، مما يؤكد أن دمج التكنولوجيا هو المحرك الأساسي لعمليات تخفيضات العمالة الحالية.

أرقام متضاربة وترقب للمستقبل

فيما أكدت الشركة رقم 14 ألف وظيفة، كانت وكالة رويترز قد نقلت عن مصادر مطلعة أن العدد الإجمالي قد يصل إلى 30 ألفًا، مما يفتح الباب أمام احتمالية أن تكون هذه الموجة مجرد بداية. ويتزامن الإعلان مع استعداد عملاق التجارة الإلكترونية للكشف عن تقرير أرباحها الفصلي يوم الخميس المقبل، في توقيت يبدو مدروسًا لطمأنة المستثمرين حول جدية الشركة في ضبط التكاليف وتعزيز هوامش الربح.

يُذكر أن أمازون كانت توظف نحو 1.55 مليون شخص حول العالم حتى 30 يونيو الماضي، وهو رقم ضخم تسعى الإدارة الحالية لترشيده. وتوضح هذه الخطوات أن الشركة لا تعالج فقط “تضخم التوظيف” الذي حدث في الماضي، بل ترسم ملامح مستقبل يعتمد بشكل أكبر على الكفاءة التشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهو ما قد يغير شكل سوق العمل في قطاع التكنولوجيا بأكمله.