الأحوال المدنية تصل المواطنين: قوافل متنقلة وخدمات فورية في 9 محافظات

أوفد قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية قوافل مجهزة فنياً ولوجيستياً. قدمت هذه القوافل كافة خدمات القطاع للمواطنين. شملت الخدمات بطاقات الرقم القومي والمستخرجات المميكنة. انتشرت القوافل في محافظات القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء.

أصدرت القوافل 6,548 بطاقة رقم قومي. كما استخرجت 26,675 وثيقة مميكنة. لاقت هذه الخدمات إقبالاً كبيراً من المواطنين. قررت وزارة الداخلية استمرار عمل القوافل في هذه المحافظات. تستهدف القوافل سكان المناطق ذات الكثافة السكانية العالية والأكثر احتياجاً لتوفير الأوراق الثبوتية وبطاقات الرقم القومي.

واصل مركز اتصالات القطاع تلقي الاتصالات الجماهيرية على مدار الأسبوع. استقبل المركز الطلبات عبر الخطوط الساخنة. عمل المركز على تلبية وتوصيل خدمات القطاع بشكل فوري للمواطنين في أماكن تواجدهم. خصص الخط الساخن 15340 للطلبات الجماهيرية الفورية. بينما خصص الخط 15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. تم تلبية وتوصيل 795 بطاقة رقم قومي و118 مستخرجاً مميكناً في ذات اليوم.

أرسل القطاع مأموريات خاصة إلى 59 حالة إنسانية. شملت هذه الحالات مرضى وكبار السن وذوي الهمم. زارت المأموريات المستشفيات وأماكن إقامة الحالات. استهدفت المأموريات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لهم. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتسليم البطاقات. يمكن تلقي التماسات الحالات الإنسانية عبر الخط الساخن 15341.

أوفدت مأموريات فنية وقانونية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي. استهدفت هذه المأموريات العاملين ببعض القطاعات الحكومية. كما شملت العاملين والأعضاء المترددين على بعض النوادي الرياضية. تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 305 مواطنين ومواطنات بعد إتمام الإجراءات.

استقبل قطاع الأحوال المدنية الحالات الإنسانية في مكتب خدمات كبار السن وذوي الهمم. يقع المكتب بمقر ديوان القطاع ويحمل اسم «قادرون باختلاف». تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 405 مواطنين ومواطنات. تأتي هذه الخدمة تماشياً مع مبادئ حقوق الإنسان.

لاقت هذه الإجراءات قبولاً واستحساناً واسعاً من المواطنين. كان لها مردود إيجابي كبير. سهلت هذه الخدمات على المواطنين تلقي الخدمات بصورة مميزة. كما وفرت عليهم الوقت والجهد.

تأتي هذه الجهود ضمن حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان. تهدف الوزارة إلى التيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية. تستهدف بشكل خاص كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. يمكن للمواطنين الاطلاع على المزيد من الخدمات عبر موقع وزارة الداخلية الرسمي.

تُفعل هذه المبادرات سياسة وزارة الداخلية. تهدف السياسة إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية. كما تسعى للتعامل الإيجابي مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنساني. تستمر الوزارة في اتخاذ كافة الإجراءات التي تضمن حصول المواطنين على الخدمات الشرطية بسهولة ويسر.