كوك يقر بفشل خرائط آبل ويحدد موعد تسليم القيادة لتيرنوس

اعتبر تيم كوك المدير التنفيذي لشركة آبل أن إطلاق تطبيق الخرائط عام 2012 كان أول خطأ كبير وحقيقي في عهده. الاعتراف جاء خلال اجتماع داخلي للشركة ضم خليفته المرتقب جون تيرنوس. سيتسلم تيرنوس المهام رسمياً في الأول من سبتمبر 2026.

تسبب فشل التطبيق عند إطلاقه في توجيهات خاطئة ومواقع غير دقيقة للمستخدمين مقارنة بخرائط جوجل. الأزمة أطاحت بسكوت فورستال أحد أبرز مساعدي ستيف جوبز.

كوك قال إن الشركة اضطررت حينها للاعتذار علناً ودعوة المستخدمين لتطبيقات المنافسين. آبل اليوم تملك أفضل تطبيق خرائط في العالم. ربما يختلف الكثيرون مع هذا الطرح. التجربة أدت إلى تغيير جذري في فلسفة تطوير المنتجات والتركيز على المستخدم قبل طرح التقنيات. القائمة تضم أخطاء أخرى بحسب كوك منها مشروع السيارة الملغى والشاحن اللاسلكي الذي لم يكتمل.

ساعة آبل مثلت الجانب الناجح في مسيرة كوك بسبب تأثيرها في مراقبة صحة المستخدمين. استشهد المدير التنفيذي برسالة تلقاها من شخص أنقذت الساعة حياته. الشركة تجنبت عمليات استدعاء واسعة للمنتجات رغم تعثر بعض المشاريع الداخلية.