تطبيق Claude لويندوز يلتهم ذاكرة الأجهزة.. ثغرة برمجية غامضة تجبر المستخدمين على الفرار
ميزة المساعد الذكي تطلق آلة افتراضية خفية تستهلك 2 جيجابايت من الرام دون علم المستخدمين
يواجه مستخدمو تطبيق الذكاء الاصطناعي Claude على نظام التشغيل ويندوز استنزافاً حاداً وغير مبرر في الذاكرة العشوائية (RAM)، بسبب خلل برمجي صامت يرتبط بتنشيط ميزة المساعد الذكي “Cowork”.
الخلل الذي كشفه موقع Neowin يبدأ بمجرد استخدام وضع العميل (Agent mode) لمرة واحدة، حيث يقوم التطبيق بإنشاء ملفات جلسة تجبر النظام على تشغيل آلة افتراضية عبر تقنية Hyper-V في كل مرة يقلع فيها نظام التشغيل، لتبدأ عملية تسمى “Vmmem” في التهام ما بين 1.8 إلى 2 جيجابايت من الذاكرة العشوائية دون أي تفاعل نشط من المستخدم.
هذا السلوك يضع تطبيق Claude في موقف محرج هندسياً مقارنة بالمنافسين؛ فتطبيق ChatGPT المخصص لسطح المكتب يعمل كإطار عمل قياسي لا يتجاوز استهلاكه للذاكرة في وضع الخمول حاجز 300 إلى 500 ميجابايت، مما يبرز خللاً واضحاً في إدارة موارد التطبيق لدى شركة Anthropic.
مستخدمو الأجهزة المتوسطة التي تحتوي على ذاكرة بسعة 16 جيجابايت هم الأكثر تضرراً، إذ يتسبب هذا الخلل الخفي في قفز استهلاك الذاكرة الإجمالي للجهاز من 50% إلى أكثر من 75% بمجرد تشغيل الكمبيوتر، مما يؤدي إلى بطء عام وتجميد جزئي للمهام البرمجية الأخرى.
الآلة الافتراضية Hyper-V المستخدمة هنا هي تقنية متطورة مخصصة عادةً لتشغيل أنظمة تشغيل كاملة مثل Windows Subsystem for Linux، واستدعاؤها المستمر في الخلفية من أجل تشغيل ميزات دردشة بسيطة يمثل استهلاكاً مفرطاً وغير مبرر لطاقة المعالجة والذاكرة.
للتخلص من هذا العبء مؤقتاً، يضطر المستخدمون إلى إلغاء تنشيط ميزة منصة الآلة الافتراضية بالكامل في ويندوز عبر تشغيل أمر برميجي في أداة PowerShell هو “Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName ‘VirtualMachinePlatform’ -NoRestart”، وهو حل يؤدي بالتبعية إلى تعطيل ميزة “Cowork” تماماً داخل التطبيق.
الخيار الآخر المتاح حالياً يتطلب إنهاء العمليات يدوياً بعد كل تشغيل للنظام عبر أوامر PowerShell مباشرة لإغلاق العمليتين “vmwp” و”vmcompute”، مما يعيد الذاكرة المفقودة للمستخدم دون خسارة واجهة المحادثة الأساسية.
اللافت أن هذا الخلل الفني مستمر في حصد شكاوى المستخدمين على منصة “GitHub” منذ 19 فبراير الماضي دون أي استجابة حاسمة أو تحديث لإصلاحه من قبل Anthropic، على الرغم من أن الشركة تحظى بدعم مالي هائل يتجاوز 4 مليارات دولار من عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل وأمازون، وهو ما يثير تساؤلات حول بطء وتيرة الدعم الفني وتطوير واجهات سطح المكتب لديها.
ودفع غياب الحلول الرسمية وتأخر إطلاق حزمة الإصلاح البرمجية بقطاع واسع من المستخدمين إلى إزالة تثبيت التطبيق بالكامل من أجهزتهم والاعتماد على نسخة الويب.
