ملايين من مستخدمي تطبيق “تيك توك” في الولايات المتحدة واجهوا صعوبات في الوصول إلى الخدمة خلال الأيام الماضية. شكاوى واسعة النطاق انتشرت على منصات التواصل الاجتماعي، عكست تعطلاً مفاجئًا أثار تساؤلات حول استقرار المنصة الشهيرة.
شركة “أوراكل” كشفت، الثلاثاء، عن السبب وراء هذه المشكلات. أكدت الشركة أن ما حدث كان نتيجة لانقطاع مؤقت في التيار الكهربائي بأحد مراكز بياناتها.
المتحدث باسم “أوراكل”، مايكل إيجبرت، أوضح في رسالة بالبريد الإلكتروني أن مركز البيانات تعرض لانقطاع كهربائي مرتبط بالظروف الجوية خلال عطلة نهاية الأسبوع. هذا الانقطاع أثر بشكل مباشر على تشغيل تطبيق “تيك توك” في السوق الأمريكية.
وأضاف إيجبرت أن التحديات التي واجهها المستخدمون هي نتاج مشكلات فنية تلت انقطاع الكهرباء. تعمل “أوراكل” بالتعاون مع “تيك توك” على معالجة هذه الأعطال الفنية بسرعة لإعادة الخدمة بالكامل.
تيك توك، المملوك لشركة “بايت دانس” الصينية، يعتمد بشكل كبير على البنية التحتية السحابية لشركات مثل “أوراكل” لتقديم خدماته لمئات الملايين من المستخدمين حول العالم، خاصة في سوق بحجم الولايات المتحدة. أي خلل في هذه البنية قد يؤدي إلى اضطرابات واسعة النطاق.
-
-
-
-
-
-
-
-
