منظومة الشكاوى الحكومية

جامعة القاهرة تتجاوز المستهدف في إنجاز الشكاوى الإلكترونية بمعدل 98.20%

حققت جامعة القاهرة معدل إنجاز متقدمًا في منظومة الشكاوى الإلكترونية التابعة لمجلس الوزراء، على مستوى الجامعة وكلياتها كافة، خلال الفترة…

أكمل القراءة »

رسالة ماجستير تكشف دور «دعم القرار» في قفزة مصر بمؤشر الذكاء الاصطناعي

ناقش معهد البحوث والدراسات العربية رسالة ماجستير للباحث مصطفى الضبع. تناولت الدراسة دور مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء.…

أكمل القراءة »

تعزيز الاستجابة: لقاء رفيع المستوى لمتابعة منظومة الشكاوى الحكومية

شهدت القاهرة اجتماعًا محوريًا لمناقشة سبل تعزيز كفاءة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وذلك في إطار جهود الدولة المستمرة لتحسين جودة…

أكمل القراءة »

يد الدولة الحانية.. «التضامن» تنقذ 184 حالة من أطفال بلا مأوى ونساء معنفات في أسبوع

في شوارع تضج بالحياة، هناك صرخات مكتومة وأرواح تائهة تبحث عن دفء وأمان. وزارة التضامن الاجتماعي، عبر فرقها المنتشرة، تمد…

أكمل القراءة »

من بطاقة الخدمات إلى فرصة عمل.. الحكومة تستجيب لآلاف شكاوى ذوي الهمم في 4 أشهر

في خطوة تعكس اهتمامًا متزايدًا بأبنائها من أصحاب القدرات الخاصة، تحولت شكاوى واستغاثات آلاف المواطنين من ذوي الهمم إلى واقع…

أكمل القراءة »

شكاوى المواطنين في يوليو 2025: الحكومة المصرية تستجيب لأكثر من 218 ألف شكوى

كتب: أحمد مصطفى في إطار حرص الحكومة المصرية على التواصل مع المواطنين والاستجابة لشكاواهم، شهد شهر يوليو 2025 جهودًا مكثفة…

أكمل القراءة »

مدبولي يُشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين في الصحة وحماية الأرواح

كتب: أحمد المصري في توجيهٍ حازم، أكد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي على ضرورة إيلاء اهتمام خاص لشكاوى واستغاثات…

أكمل القراءة »

أيمن أبو العلا: تقرير أداء الحكومة يكشف تنفيذ 83% من برنامجها في الربع الأول من 2024-2025

كتب: محمد عبد العزيز ناقشت لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، برئاسة الدكتور أيمن أبو العلا، وكيل اللجنة، تقرير المتابعة ربع…

أكمل القراءة »

مدبولي يتابع منظومة الشكاوى الحكومية.. حلول سريعة لشكاوى متنوعة

كتب: عمر فاروق أكد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، خلال متابعة دورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حرصه على…

أكمل القراءة »