جوجل تعترف بحذف بيانات مستخدمي خرائط جوجل عن طريق الخطأ

كتب: محمد سامي

أعلنت شركة جوجل، في تصريح رسمي، عن حذفها العرضي لبيانات “الجدول الزمني” الخاصة ببعض مستخدمي خدمة خرائط جوجل. هذه الميزة، كما يعلم الكثيرون، تسجل تاريخ تحركات المستخدمين وأماكن تواجدهم، وقد فوجئ عدد من المستخدمين باختفاء هذه البيانات بشكل مفاجئ.

بيانات المستخدمين تختفي

أثار اختفاء بيانات “الجدول الزمني” موجة من القلق والشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبّر العديد من المستخدمين عن استيائهم من هذا الخطأ. وأكدت جوجل أن سبب الاختفاء يعود إلى خلل فني طرأ على النظام، مؤكدةً عملها على إصلاح المشكلة.

جوجل توضح تفاصيل الخلل

وفي تصريح خاص لموقع Android Authority، أوضحت جوجل أن الخلل الفني نتج عن عملية برمجية خاطئة أدت إلى حذف البيانات عن طريق الخطأ. وتعمل الشركة جاهدةً على استعادة البيانات والتأكد من عدم تكرار مثل هذه الأخطاء في المستقبل. وتؤكد جوجل التزامها بحماية بيانات المستخدمين وسرية معلوماتهم.

ضمانات مستقبلية

أكدت جوجل أنها تتخذ كافة الإجراءات اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الحوادث، وأنها تعمل على تعزيز إجراءات الأمن والسلامة الخاصة ببيانات المستخدمين. وتدعو الشركة المستخدمين إلى إبلاغها بأي مشاكل أو أخطاء يواجهونها في خدماتها.