أرقام خدمة عملاء بنك الخرطوم 2025، واستفسارات فتح الحساب

**أرقام خدمة عملاء بنك الخرطوم 2025**

يسعى بنك الخرطوم، أحد أبرز المؤسسات المصرفية في السودان، جاهدًا لتقديم خدمات متميزة لعملائه، بما في ذلك توفير قنوات اتصال فعّالة وخدمات مصرفية إلكترونية متطورة.

**أرقام خدمة عملاء بنك الخرطوم**

لتلبية احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم، يوفر البنك عدة قنوات للتواصل:

* **داخل السودان:**
* الرقم المختصر: 1913
* الرقم المباشر: 0156661000
* **من خارج السودان:**
* الرقم الدولي: +249156661000
* **البريد الإلكتروني:** [email protected]

بالإضافة إلى ذلك، يقدم البنك خدمة “مباشر” عبر مركز الاتصال، حيث يمكن للعملاء الاستفسار عن الخدمات المصرفية والفروع والاشتراك في الخدمات الإلكترونية. للاستفادة من هذه الخدمة، يرجى الاتصال على الرقم 1913.

**استفسارات فتح الحساب الإلكتروني**

في إطار سعيه لتسهيل العمليات المصرفية وتوفير الوقت والجهد لعملائه، أتاح بنك الخرطوم إمكانية فتح حساب إلكتروني عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفروع.

**المتطلبات الأساسية:**

* عمر لا يقل عن 18 عامًا.
* بريد إلكتروني شخصي.
* إثبات هوية ساري المفعول (بطاقة قومية أو جواز سفر).
* إيداع أولي بقيمة 10000 جنيه سوداني كحد أدنى.
* عدم وجود حساب سابق في بنك الخرطوم.

**خطوات فتح الحساب الإلكتروني:**

1. زيارة الموقع الرسمي للبنك: https://www.khartoumbank.com
2. اختيار اللغة المفضلة.
3. النقر على “فتح حساب جديد” وملء البيانات الشخصية المطلوبة.
4. تحميل نسخة إلكترونية من إثبات الهوية.
5. إيداع المبلغ الأولي في الحساب الجديد.
6. تأكيد وتفعيل الحساب.

**مزايا فتح الحساب الإلكتروني:**

* سهولة الوصول: يمكن للعملاء فتح حساباتهم من أي مكان وفي أي وقت.
* توفير الوقت والجهد: تختصر هذه الخدمة العملية الزمنية والتعقيدات المرتبطة بالإجراءات التقليدية.
* أمان المعلومات: يضمن البنك سرية وحماية بيانات العملاء من خلال أنظمة أمان متقدمة.

في حال واجه العملاء أي صعوبات أو لديهم استفسارات إضافية، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام المذكورة أعلاه للحصول على المساعدة اللازمة.

يواصل بنك الخرطوم التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه، مع التركيز على التطوير المستمر وتبني أحدث التقنيات لتلبية احتياجات السوق المتغيرة.