مصر للطيران تُعزز خدماتها لذوي الهمم..ورشة عمل لتطوير تجربة السفر

في خطوةٍ تعكس التزامها بتقديم أفضل الخدمات لجميع المسافرين، نظمت شركة مصر للطيران ورشة عملٍ خاصة لمناقشة سبل تطوير وتحسين تجربة سفر ذوي الهمم. وقد حضر الورشة الراكبة الدائمة أمنية اليماني، إلى جانب ممثلين عن قطاعات الشركة المختلفة، بما في ذلك الإدارة العامة للعلاقات العامة، وخدمة العملاء، وشركة مصر للطيران للخدمات الأرضية، ومطار القاهرة.

جولة ميدانية لتفقد الخدمات

شملت فعاليات الورشة جولة ميدانية قامت بها أمنية اليماني لتفقد نقاط الخدمة المقدمة لذوي الهمم، بدءًا من مدخل المطار، مرورًا بكاونتر خدمة ذوي الهمم، ووصولًا إلى مدخل الجوازات. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود مصر للطيران لتوفير تجربة سفر آمنة ومريحة لجميع ركابها.

نقاشات مثمرة لتحسين الخدمات

تناولت ورشة العمل مناقشة إجراءات التعامل مع المسافرين من ذوي الهمم من قبل كل جهة معنية في المطار، بهدف تحسين الخدمات وتبسيط إجراءات السفر لهذه الفئة الهامة من المسافرين. وتؤكد مصر للطيران من خلال هذه المبادرة حرصها على تلبية احتياجات جميع ركابها وتوفير تجربة سفر مميزة لهم.