وزير الطيران يكشف عن خطة طموحة لتطوير مطار القاهرة وتحسين تجربة المسافرين
كشف المهندس سامح الحفني، وزير الطيران المدني، عن ملامح خطة شاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في مطار القاهرة الدولي، الذي يعد أحد أهم المطارات المحورية في المنطقة. وأشار الوزير إلى أن هذه الخطة تتضمن كذلك طرحًا استثماريًا ضخمًا يليق بمكانة المطار الاستراتيجية.
وخلال لقائه مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج “الحكاية”، أكد الحفني حرص الوزارة البالغ على التعامل مع جميع شكاوى المواطنين والمشكلات التي يتقدمون بها، سواء كانت تلك المتعلقة بجودة الخدمات، أو الأسواق الحرة، أو المطاعم، وصولًا إلى خدمة العربات.
إجراءات حاسمة لتحسين الخدمات
في خطوة تعكس جدية الوزارة في الاستجابة للملاحظات، أوضح وزير الطيران أن الوزارة قد ألغت التعاقد مع الشركة السابقة المسؤولة عن خدمة العربات داخل مطار القاهرة، وذلك بعد تلقيها شكاوى متكررة من المسافرين حول أدائها. وشدد على أن شركة جديدة ستتولى هذه المهمة، داعيًا الجمهور إلى التعاون لإنهاء ثقافة “البقشيش” التي كانت سائدة.
وأشار الحفني إلى أن قيمة خدمة العربات أصبحت مطبوعة بوضوح على التذكرة، مع التنبيه الصارم بمنع دفع أي إكراميات إضافية، في إطار سعي الوزارة لتوفير خدمة شفافة ومريحة للجميع.
تحديثات جذرية لتجربة المسافر
تتضمن خطة تطوير المطارات العديد من المحاور الرئيسية، بدءًا من تحديث البوابات الإلكترونية لتقليل زمن الانتظار، وصولًا إلى مراجعة إجراءات التفتيش لضمان فعاليتها دون تعطيل حركة المسافرين. كما يجري التنسيق مع وزارة الداخلية لدراسة حركة السيارات المحيطة بالمطار، بهدف تحقيق الانسيابية المرورية المطلوبة.
ولم تتوقف الرؤية عند هذا الحد، فالوزارة تولي اهتمامًا خاصًا لمستقبل المطار، حيث أكد الوزير أن مطار القاهرة يحتاج إلى “طرح عظيم” يختلف عن الطروحات الاستثمارية التقليدية، وذلك بدعم مباشر من القيادة السياسية ممثلة في الرئيس عبد الفتاح السيسي.
بوابة مصر الجديدة للعالم
وفي إطار طموحات الجمهورية الجديدة، أشار الحفني إلى العمل على إنشاء بوابة جديدة للمطار تليق بمكانة مصر، مؤكدًا أنه بعد اكتمال هذه المرحلة، سيتم الاستعانة بأفضل المتخصصين في إدارة المطارات لتولي المسؤولية، بما يضمن تقديم خدمات عالمية المستوى وتجربة سفر استثنائية للمسافرين.
هذه الجهود تعكس التزامًا حكوميًا راسخًا بتعزيز مكانة مطار القاهرة كمركز إقليمي ودولي رائد، يلبي تطلعات المواطنين والزوار على حد سواء.
