نهاية عصر «المحصل».. كيف تلاحق استهلاكك المائي إلكترونيًا في 2026؟

تتجه الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي نحو رقمنة كاملة لخدمات الجباية، حيث أتاحت عبر بوابتها الرسمية إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد لعام 2026، في خطوة تهدف لتقليص الاعتماد على الفواتير الورقية التقليدية. وتؤكد الشركة عبر منصاتها الرقمية أن إدخال رقم العداد المسجل على الفواتير السابقة يمنح المشترك وصولًا فوريًا إلى سجلات الاستهلاك الشهري دون الحاجة لانتظار موظف التحصيل.

تعتمد المنظومة الجديدة التي تديرها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على ربط قواعد بيانات المشتركين في مختلف المحافظات بمنصة موحدة، تتيح للمواطن اختيار المحافظة التابع لها ثم إدخال بيانات الفرع ورقم الحساب لعرض المديونية الحالية. وتشير التقارير التقنية للشركة إلى أن هذا التحول يقلل من الأخطاء البشرية في تقدير القراءات، خاصة مع التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع التي بدأت الدولة المصرية في تعميمها ضمن خطة التحول الرقمي الشاملة.

عمليات سداد الفواتير لم تعد تقتصر على المكاتب الفعلية، بل توسعت لتشمل تطبيقات الدفع الإلكتروني والمحافظ البنكية، وفقًا لما أعلنته الشركة بشأن بروتوكولات التعاون مع شركات التحصيل الالكتروني وماكينات الصرف الآلي للبنوك العاملة في السوق المحلية. وتسمح هذه الوسائل بإنهاء المعاملة المالية في ثوانٍ معدودة بمجرد ظهور قيمة استهلاك الفاتورة وتفاصيلها على الشاشة.

في حالات فقدان رقم العداد، توفر بوابة الخدمات خيار الاستعلام عن فاتورة المياه بالاسم فقط، وهو إجراء يتطلب إدخال بيانات دقيقة تشمل المحافظة، وعدد الوحدات، و رقم الشقة لضمان مطابقة السجل مع الهوية الرقمية للمشترك. وتوضح الشركة أن تحديث هذه البيانات دوريًا يساهم في دقة إصدار الفواتير وتجنب تراكم المديونيات.

الاستعلام الإلكتروني يوفر ميزة إضافية تتمثل في إمكانية تتبع نمط الاستهلاك الشهري ومقارنته بالشهور السابقة، وهو ما تروج له الشركة كأداة لترشيد المياه وتقليل الفاقد المادي للمشتركين. وتأتي هذه التسهيلات بالتزامن مع جهود المنظمات الدولية لدعم كفاءة إدارة الموارد المائية في المنطقة، مما يعزز من شفافية العلاقة بين المرفق والمستهلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.