كتب: أحمد مصطفى
في خطوةٍ تعكس اهتمامًا متزايدًا بتطوير الخدمات الطبية، تستعد مستشفى جوستاف روسي (هرمل سابقًا) لاستقبال وفدٍ من الخبراء والأطباء الفرنسيين الشهر المقبل. الزيارة، التي تأتي في أعقاب تحقيقٍ نشرته بوابة “الأسبوع” بعنوان “حكايات من داخل مستشفى هرمل”، تهدف إلى توقيع الكشف الطبي على مرضى الأورام، وإجراء عمليات جراحية، بالإضافة إلى عقد ورش تدريبية للكوادر الطبية، بما يسهم في تحويل المستشفى إلى مركزٍ إقليمي لعلاج الأورام.
تطوير مستمر وخدمات متواصلة
أكدت إدارة المستشفى التزامها بتطوير الخدمات المقدمة، مشيرةً إلى تنفيذ 11500 طلب علاج على نفقة الدولة منذ يونيو الماضي. وعلى الرغم من المرحلة الانتقالية التي تمر بها المستشفى، والتي تستغرق نحو 9 أشهر، حرصت الإدارة على استمرار تقديم الخدمات للمرضى، حيث تم الكشف على أكثر من 10 آلاف مريض بالعيادات الخارجية، وإجراء 40 ألف تحليل، وتنفيذ أكثر من 300 عملية جراحية، منها 14 عملية زرع نخاع. كما تم علاج 40 طفلًا جديدًا مصابًا بـالأورام خلال شهر يونيو، مع استمرار علاج 20 طفلًا آخرين.
مخازن استراتيجية للأدوية
من ضمن خطط التطوير، تعمل المستشفى على إنشاء مخازن استراتيجية للأدوية، من المقرر أن تكون جاهزة خلال 3 أشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار التعاون مع الحكومة لتوفير الأدوية وضمان استمراريتها، خاصةً في ظل الظروف الجيوسياسية الراهنة التي قد تؤثر على سلاسل الإمداد. كما وعدت المستشفى بتوفير خدمة توصيل العلاج الهرموني والكيماوي (الأقراص) للمرضى في منازلهم خلال 3 أشهر.
تحسين تجربة المرضى
تهتم إدارة المستشفى بتحسين تجربة المرضى من خلال توفير وسائل تواصل فعالة لشرح مراحل التطوير والإجابة على استفساراتهم. كما تم تسهيل حضور المرضى في أي وقت حتى التاسعة مساءً، لتخفيف التزاحم. وتعمل المستشفى على تسريع عملية التحول الرقمي وتفعيل نظام ميكنة شامل لتسهيل الخدمات.
