إل جي تقلب الموازين في بريطانيا: هل تدفع إيجارًا شهريًا لتلفزيونك بدلًا من شرائه؟

في خطوة مفاجئة قد تغير طريقة امتلاك الأجهزة الإلكترونية، أطلقت شركة إل جي العالمية برنامج اشتراك جديد في المملكة المتحدة. الخدمة الجديدة، التي تحمل اسم ‘إل جي فليكس’ (LG Flex)، تتيح للمستهلكين استئجار أجهزة التلفزيون، ومكبرات الصوت، والشاشات، والسماعات بدفعات شهرية ثابتة.

يمكن للمشتركين في برنامج ‘إل جي فليكس’ الاختيار بين فترات اشتراك تمتد لعام واحد، أو عامين، أو ثلاثة أعوام. كلما طالت مدة الاشتراك، انخفضت قيمة الدفعة الشهرية، مما يوفر مرونة أكبر للميزانية.

عند انتهاء فترة الاشتراك، يجد العميل نفسه أمام ثلاثة خيارات: إما التقدم بطلب للحصول على ترقية مجانية للجهاز، أو الاستمرار في دفع الاشتراكات الشهرية لنفس الجهاز، أو إعادة الجهاز المستأجر.

لكن إعادة الأجهزة ليست مجانية تمامًا. ففي حالة التلفزيونات، سيتعين على المشتركين دفع رسوم قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا (ما يعادل 69 دولارًا تقريبًا) مقابل خدمة ‘الإزالة الكاملة’، والتي تشمل فك الجهاز وتغليفه.

إل جي أكدت على موقعها الإلكتروني أنها لن تفرض غرامات على ‘علامات الاستخدام الواضحة’ مثل بعض الخدوش الطفيفة أو الانبعاجات الصغيرة أو تغيرات في الطلاء. لكنها حذرت من أن أي أضرار جسيمة قد تتسبب في فرض رسوم إصلاح على العميل، وفقًا لما هو منصوص عليه في الاتفاقية. ولتغطية هذه المخاطر، يوفر شريك إل جي في خدمة الاشتراك، شركة ‘رايلو’ (Raylo)، تأمينًا ضد التلف العرضي أو الفقدان أو السرقة للأجهزة المؤجرة.

ولفهم الفارق بين الإيجار والشراء، دعونا نأخذ مثالًا. تلفزيون إل جي OLED B5 2025 مقاس 83 بوصة، متاح حاليًا للشراء على موقع إل جي في المملكة المتحدة بسعر 2550 جنيهًا إسترلينيًا (حوالي 3515 دولارًا). بينما تتراوح أسعار إيجاره الشهري من 93 جنيهًا إسترلينيًا (128 دولارًا) إذا التزمت بعقد لمدة ثلاث سنوات، وتصل إلى 277 جنيهًا إسترلينيًا (382 دولارًا) إذا اخترت فترة إيجار شهر واحد فقط.

الحسابات تكشف أنك إذا اخترت خطة الثلاث سنوات، ستدفع إيجارًا أكثر من سعر التلفزيون الأصلي بعد 27 شهرًا. أما في حال اختيار أعلى سعر إيجار شهري (لفترة شهر واحد)، فإن إجمالي المدفوعات سيتجاوز سعر الشراء بعد تسعة أشهر فقط. هذا يطرح تساؤلات حول الجدوى الاقتصادية على المدى الطويل.