جنرال موتورز تقتحم سوق المستعمل رقمياً: رهان المليارات في زمن غلاء الجديد

وسط ارتفاع أسعار السيارات الجديدة عالمياً، وفي مصر تحديداً، بات سوق المستعمل الملاذ الوحيد لملايين المشترين، يضخ مليارات الجنيهات سنوياً في شرايين الاقتصاد. هنا، تطلق جنرال موتورز برنامجها للسيارات المستعملة المعتمدة (CPO) ضمن منصة «كاربراڤو» الرقمية. الخطوة توسع مخزون المنصة، وتقدم فحصاً وضماناً معتمداً من المصنع عبر التوكيلات المشاركة، تنقل تجربة شراء المستعمل إلى متناول العملاء رقمياً بالكامل.

يتصفح المشترون مركبات مستعملة، مفحوصة ومُجددة، وهم في منازلهم. لكن، توكيلات شيفروليه وبويك وجي إم سي فقط تشارك بالبرنامج حالياً. علامة كاديلاك الفاخرة، تدير برنامجها الخاص للسيارات المستعملة المعتمدة. تقسيم غريب يُضعف الهجوم.

تُعد هذه المنصة منافساً شرساً لتجار السيارات المستعملة عبر الإنترنت، مثل «كارڤانا»، التي قفزت قيمتها السوقية أواخر عام 2025 بعد نتائج مالية قوية. وتأتي هذه الدفعة بالتزامن مع استمرار تفوق سوق السيارات المستعملة على الجديد. يتوقع خبراء أن يشتري المستهلكون حوالي 38 مليون مركبة مستعملة هذا العام، منها نحو 20 مليوناً عبر قنوات التجزئة. للمقارنة، توقعات مبيعات السيارات الجديدة لا تتجاوز 15.8 مليون وحدة. أرقام تهز صناعة السيارات.

أكدت جنرال موتورز إمكانية إنجاز معظم خطوات شراء السيارة المستعملة عبر الإنترنت، يحتاج العملاء فقط لزيارة التوكيل لتجربة القيادة واستلام المركبة. يلاحق المشترون المصريون الراحة الرقمية بلهفة، هروباً من تعقيدات إجراءات التوثيق التقليدية. تحول رقمي لا رجعة فيه.

تبنت شركات تصنيع سيارات أخرى منصات بيع السيارات عبر الإنترنت. هيونداي، على سبيل المثال، تتعاون مع أمازون أوتوز لتمكين العملاء من التسوق عبر الإنترنت من التوكيلات المشاركة. فورد تقدم سيارات مستعملة معتمدة عبر المنصة، وتتيح للمشترين إتمام معظم الأوراق إلكترونياً، مما يوفر الوقت ويزيد الراحة.

برنامج «كاربراڤو» يقسم السيارات المعتمدة إلى فئتين. الفئة الأولى هي «برافو»، تشمل مركبات بعمر يصل إلى 10 سنوات قطعت أقل من 160 ألف كيلومتر. هذه الموديلات تأتي بضمان محدود شامل لمدة 12 شهراً أو 19 ألف كيلومتر. أما الفئة الثانية، «اقتصادي»، فتغطي مركبات بعمر يتراوح بين 10 و15 عاماً ولم تتجاوز 240 ألف كيلومتر. هذه المركبات تحصل على ضمان محدود على الفتيس (مجموعة الحركة) لمدة 30 يوماً أو 1600 كيلومتر. ضمانات متفاوتة، مخاطرة محسوبة.

لفتت جنرال موتورز إلى أن التغطية قد تختلف حسب المنطقة. من خلال «كاربراڤو»، يتصفح المتسوقون مركبات تتجاوز تشكيلة جنرال موتورز، ما يجعلها محطة واحدة. تتصدر شيفروليه المشهد في السوق المصري كخيار شعبي واسع الانتشار، بينما تحتل جي إم سي مكانة قوية في قطاع سيارات الدفع الرباعي والبيك أب الفاخرة. منصة طموحة تتجاوز حدود المصنع.