وزير الاتصالات يفتتح مكاتب بريد متطورة بالقليوبية.. خدمات رقمية متكاملة للمواطنين

كتب: أحمد عبد الرحمن

شهدت محافظة القليوبية افتتاح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، مكتبى بريد “كفر شكر الرئيسي” و”كفر أبو جمعة” بعد تطويرهما وتجهيزهما بأحدث النظم التكنولوجية. جاء ذلك بحضور داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، بهدف تقديم باقة متكاملة من الخدمات الحكومية والبريدية والمالية، بالإضافة إلى خدمات مصر الرقمية، للمواطنين على مستوى متميز.

تطوير البريد المصري ورفع كفاءته

أكد الدكتور عمرو طلعت أن افتتاح المكتبين يأتي ضمن خطة الدولة لتطوير البريد المصري ورفع كفاءة فروعه، مشيراً إلى أن ثقة المواطنين في البريد تمثل حافزًا لمواصلة التطوير والتوسع في الخدمات المقدمة. كما أشار إلى أهمية تزويد المكاتب بماكينات الصراف الآلي لتسهيل حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية.

خدمات متكاملة للمواطنين

من جانبها، أوضحت داليا الباز أن افتتاح المكاتب يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة للهيئة، والهادفة إلى تقديم خدمات سهلة وميسرة وعالية الجودة. وأكدت على أن جهود التطوير تشمل جميع المحافظات بنفس مستوى التطوير الجاري بالعاصمة، لتوفير الخدمات الحكومية والمالية والبريدية المتكاملة لجميع المواطنين.

خدمات مصر الرقمية وخدمات مالية متنوعة

يقدم المكتبان خدمات مصر الرقمية، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات المالية والحكومية والبريدية المتكاملة، مثل صرف المعاشات والحسابات الجارية والتوفير والحوالات المالية المحلية والدولية. كما تم تزويد المكاتب بماكينات الصراف الآلي (ATM) وماكينات نقاط البيع (POS) لتيسير حصول المواطنين على الخدمات بالجودة المطلوبة.

يُذكر أن منطقة بريد القليوبية تضم 215 مكتب بريد منتشرًا في جميع أنحاء المحافظة لتقديم الخدمات للمواطنين.

تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها

تفقد الوزير والمحافظ والنائب تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، الذي يقدم خدمات الاتصالات المتكاملة والدعم الفني لأكثر من 130 ألف عميل للإنترنت والخدمات الصوتية. واطلع الدكتور عمرو طلعت على أنواع الخدمات المقدمة، حيث يعتبر المركز ضمن 23 مركزًا في المحافظة تقدم خدمات متنوعة، بما في ذلك التعاقد على خطوط جديدة وبيع الخواص المضافة للتليفون الأرضي وخدمات الاتصال المحلي والدولي، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت والمحمول والمحافظ الإلكترونية والتوقيع الإلكتروني وخدمات الشهر العقاري.

وحدة التشخيص عن بُعد بمستشفى حميات بنها

كما قام الوفد بزيارة وحدة التشخيص عن بُعد بمستشفى حميات بنها، التي تعمل ضمن منظومة التشخيص عن بُعد بالشراكة بين وزارات الاتصالات والصحة والتعليم العالي. وتعد القليوبية من أوائل المحافظات في تفعيل هذه الوحدات، حيث تعمل 10 وحدات لتقديم الخدمات لأكثر من 8000 حالة مرضية في مختلف مستشفيات المحافظة. وقدمت المنظومة خدماتها لأكثر من 220 ألف مواطن على مستوى الجمهورية منذ سبتمبر 2022، مما يسهم في تحسين الخدمات الصحية وتطوير المستوى العلمي والمهاري للأطباء.

جهود مشتركة لتحقيق التنمية المستدامة

يعكس هذا التعاون بين الوزارة والمحافظة الجهود المبذولة لرفع الكفاءة الرقمية للخدمات المقدمة في المحافظات، وبناء قدرات المواطنين لمواكبة التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.

يذكر أن الدكتور عمرو طلعت قام بزيارة لمحافظة القليوبية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات، وشهد توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والمحافظة لبناء القدرات الرقمية للمواطنين.