قوافل الأحوال المدنية تجوب المحافظات لتقديم خدماتها للمواطنين

في إطار حرص وزارة الداخلية على تيسير الخدمات الجماهيرية للمواطنين، تواصل الأحوال المدنية إيفاد قوافلها المُجهزة فنياً ولوجيستياً إلى مختلف المحافظات لتقديم خدماتها المتنوعة.

خدمات متكاملة للمواطنين في مختلف المحافظات

شهدت محافظات القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، وشمال سيناء، انتشارًا مكثفًا لقوافل الأحوال المدنية لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة. وقد أسفرت هذه الجهود عن استخراج 4038 بطاقة رقم قومي، و14258 مصدراً مميكناً، مما يؤكد نجاح هذه المبادرة في تلبية احتياجات المواطنين. ونظرًا للإقبال المتزايد، تقرر استمرار عمل هذه القوافل في المحافظات المذكورة.

خطوط ساخنة لتلبية احتياجات المواطنين الفورية

لتسهيل الوصول للخدمات، خصصت الأحوال المدنية خطوطًا ساخنة لتلقي طلبات المواطنين على مدار الأسبوع. يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم 15340 لمختلف الطلبات، أو 15341 لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد أسفرت هذه الخدمة عن استخراج وتوصيل 848 بطاقة رقم قومي و196 مصدراً مميكناً في ذات اليوم.

خدمات منزلية للحالات الإنسانية

لم تغفل الأحوال المدنية عن الحالات الإنسانية، حيث أوفدت مأموريات لـ 47 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم في منازلهم أو المستشفيات لتجديد بطاقاتهم. كما تم إيفاد مأموريات للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وبعض النوادي الخاصة، حيث تم استخراج وتسليم بطاقات لـ 108 مواطنين. بالإضافة إلى ذلك، استقبل المركز النموذجي 282 من كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف” لتلبية احتياجاتهم من خدمات القطاع.

إجراءات تلقى استحسانًا واسعًا

لقد لاقت هذه الإجراءات استحسانًا واسعًا من المواطنين، لما لها من أثر إيجابي في توفير الوقت والجهد، وتأكيدًا على حرص وزارة الداخلية على توفير خدمات سلسة وفعالة لجميع المواطنين.