فضيحة تمويل السيارات: ملايين الجنيهات تعويضات تكشف عقودًا مضللة

ملايين السائقين يتنفسون الصعداء. 829 جنيهًا إسترلينيًا كمتوسط تعويض. هذا ما ينتظر ضحايا عقود تمويل السيارات المضللة. فضيحة مالية كبرى تتكشف.

شركات تمويل السيارات كانت تتقاضى عمولات سرية. استغلت المشترين لزيادة أرباحها. لم يكن الأمر مجرد قروض بسيطة. كان نظامًا يسمح للوسطاء بتضخيم أسعار الفائدة. كلما زادت الفائدة، زادت عمولتهم. هذا ما سمي “ترتيب العمولة التقديرية” (DCA).

الهيئة المنظمة تتدخل بقرار حاسم. هيئة السلوك المالي (FCA) حظرت هذه الممارسة في يناير 2021. لكن الضرر كان قد وقع. تحقيقات لاحقة كشفت أن شركات التمويل انتهكت القوانين. لم تُبلغ العملاء بشكل كافٍ عن العمولات المدفوعة للوسطاء.

الآن، ملايين العقود مؤهلة للتعويض. بين 6 أبريل 2007 و1 نوفمبر 2024. 12.1 مليون صفقة تقريبًا. تقسيمها إلى خطتين: ما قبل 2014 وما بعدها. أنت مؤهل إذا لم تُبلغك الشركة بتفاصيل أحد الترتيبات الثلاثة للعمولة.

ما هي هذه الترتيبات؟ أولاً، العمولة التقديرية (DCA) التي تسمح للوسيط بتعديل سعر الفائدة لصالحه. ثانيًا، العمولة المرتفعة: تعني أن العمولات تعادل أو تزيد عن 39% من إجمالي تكلفة الائتمان و10% من القرض. ثالثًا، القيود التعاقدية التي تمنح المقرض حصرية أو حق الرفض الأول. هذا يسري، إلا إذا أثبت المقرض وجود روابط واضحة مع المصنع والتاجر.

هناك استثناءات تجعل الصفقة عادلة: عمولة لا تتجاوز 120 جنيهًا (قبل 1 أبريل 2014) أو 150 جنيهًا (بعد ذلك التاريخ). عدم فرض فائدة على المقترض. عدم استخدام العمولة التقديرية (DCA) لزيادة الأرباح. أو إثبات المقرض عدم وقوع ضرر على المستهلك.

لا تدع أموالك تضيع. قدم شكوى لمقرضك، إن لم تكن قد فعلت. نماذج جاهزة متوفرة على موقع هيئة السلوك المالي. تحذير حاد: تجنب شركات إدارة المطالبات. قد تخسر أكثر من 30% من حقك في التعويض.

متى يصل التعويض؟ الشركات لديها مهلة. حتى 30 يونيو للقروض بعد 1 أبريل 2014، وحتى 31 أغسطس للقروض الأقدم. بعدها، ثلاثة أشهر لإبلاغ السائقين بالمبلغ المستحق. الأسرع بالشكوى، الأسرع بالدفع. قد تستلم تعويضك بحلول يناير 2027. الملايين هذا العام.

حتى لو لم تشتكِ، قد يتصل بك المقرض. لكن لا تنتظر. الموعد النهائي لتقديم أي مطالبة هو 31 أغسطس 2027. نيكيل راثي، الرئيس التنفيذي لهيئة السلوك المالي، يدعو الشركات للإسراع. المستهلكون انتظروا طويلاً.

هذا يبرز أهمية الشفافية في العقود المالية. حماية المستهلك ليست رفاهية. إنها درع ضد الممارسات الجشعة التي تكلف الأفراد آلاف الجنيهات. إذا واجهت أي مماطلة، توجه إلى هيئة أمين المظالم المالية. حقك في التعويض واضح.