عاجل: الإنترنت مجاناً.. تعويضات ضخمة من شركات الاتصالات للمشتركين

كتب: أحمد عبد العزيز

في خطوة غير مسبوقة، تدخّل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإنصاف مشتركي المحمول والإنترنت الأرضي، مانحاً إياهم تعويضات مجانية سخية جراء العطل الفني الأخير.

تعويضات سخية للمشتركين

على خلفية الحريق الذي شبّ في سنترال رمسيس وأثر على خدمات الاتصالات، ألزم الجهاز القومي شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات عاجلة لتعويض المستخدمين المتضررين، سواءً من مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الأرضي.

جيجابايتات مجانية

تتمثل التعويضات في منح مستخدمي الهاتف المحمول جيجابايت واحد مجاني، بينما يحصل مشتركو الإنترنت الثابت على 10 جيجابايت مجانية. وفي حال استمرار انقطاع خدمة الإنترنت الأرضي، سيتم تعويض المشتركين بـ 5 جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول.

التزام باستمرارية الخدمة

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه الراسخ بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات، متعهداً باتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل. موقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات