تيسير إجراءات الجوازات: الداخلية تواصل دعم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة

في خطوة تعكس توجهات وزارة الداخلية نحو تعزيز الخدمات المجتمعية، تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها الحثيثة لتيسير إجراءات الحصول على خدماتها الشرطية. يأتي ذلك في إطار حرصها على دعم الفئات الأكثر احتياجًا، وفي مقدمتهم كبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة، لضمان حصولهم على حقوقهم بيسر وسهولة.

جهود مستمرة لخدمة الفئات الخاصة

تؤكد وزارة الداخلية المصرية، ممثلة في الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، استمرارها في تفعيل آليات تيسير إجراءات الجوازات والخدمات الشرطية المقدمة للمواطنين. تستهدف هذه الجهود بشكل خاص فئتي كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك لضمان حصولهم على المستندات والخدمات الحكومية الضرورية بأقل قدر من العناء، في إطار رؤية شاملة لتقديم خدمات تتسم بالمرونة والفعالية.

رصد وتفاعل مع الحالات الإنسانية

ولم يقتصر الأمر على التوجيهات العامة، بل امتد ليشمل رصدًا دقيقًا لـالحالات الإنسانية بين المترددين على مختلف أقسام الجوازات المنتشرة في الجمهورية. يهدف هذا الرصد إلى التدخل السريع وتقديم تسهيلات للمواطنين المحتاجين، بما يضمن إنجاز معاملاتهم بسلاسة، ويعكس التزامًا عمليًا بتخفيف الأعباء عن كاهلهم خلال سعيهم للحصول على الخدمات الشرطية المتنوعة.

تطبيق عملي للتسهيلات على أرض الواقع

وفي ترجمة عملية لهذه التوجيهات، استقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية عددًا كبيرًا من الحالات المرضية والإنسانية، إلى جانب حالات أخرى تتطلب معاملة خاصة. جرى التعامل مع هذه الحالات بمرونة، حيث تم اتخاذ إجراءات خاصة لإنهاء طلباتهم، مما يؤكد على أن التسهيلات ليست مجرد شعارات بل هي ممارسات يومية تهدف إلى خدمة الجمهور بكفاءة وإنسانية.

رؤية أمنية حديثة محورها المواطن

وتشدد وزارة الداخلية على أن مواصلة اتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بـالتسهيل والتيسير على المواطنين عند ترددهم على المواقع الشرطية المختلفة، يمثل أحد الثوابت الجوهرية. هذه السياسة ليست مجرد خدمة إضافية، بل هي ركيزة أساسية ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة، التي تضع المواطن في صلب اهتماماتها، وتعمل على بناء جسور الثقة والتعاون بين الجهاز الأمني والجمهور.