أسعار البوتاجاز: البترول تُحيل شكاوى التجاوزات للتحقيق.. وعقوبات رادعة للمخالفين

كتب: أحمد محمود

في خطوة حاسمة لحماية المستهلك، أحالت وزارة البترول والثروة المعدنية شكاوى المواطنين بشأن تجاوزات بعض مستودعات توزيع أسطوانات البوتاجاز في الأسعار إلى الجهات الرقابية المختصة للتحقيق، مؤكدةً عزمها على اتخاذ إجراءات قانونية رادعة ضد المخالفين في حال ثبوت أي تلاعب.

البترول تُحيل الشكاوى للجهات المختصة

جاء هذا الإجراء ردًا على التساؤلات التي طرحها الصحفيون خلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، حيث أكدت الوزارة التزامها بمبادئ الشفافية والمساءلة، وحرصها على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وحماية حقوقهم. وقد أعلنت الوزارة أنها ستعلن عن نتائج التحقيقات والإجراءات المتخذة ضد المخالفين بكل شفافية.

الخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين

دعت وزارة البترول المواطنين للإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات في أسعار المنتجات البترولية، بما في ذلك أسطوانات البوتاجاز، عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، وذلك لضمان سرعة رصد وتحديد أماكن المخالفات، وبالتالي سرعة الاستجابة لها ومعالجتها.

التعاون مع وسائل الإعلام

جددت الوزارة التزامها بالتعاون مع وسائل الإعلام، مؤكدة حرصها على استمرار عقد اللقاءات الدورية لتوضيح كافة الأمور التي قد تثار، وتعزيزًا للتواصل الفعال والشفاف مع الرأي العام. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة المستمرة لضمان استقرار سوق البوتاجاز وحماية المستهلكين من أي تجاوزات.