CyberGhost VPN: تقييم شامل لخدمة تجمع بين السعر المنافس والأداء الجيد

يبرز CyberGhost كلاعب وسيط ضمن محفظة Kape Technologies لخدمات الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)، لكنه يميل في جودته بشكل ملحوظ نحو ExpressVPN أكثر من Private Internet Access. وضعه في قائمة أفضل الشبكات الافتراضية الخاصة يعود بشكل أساسي لتكلفته المنخفضة، وهو أمر ما كان ليحدث لو لم يثبت جدارته بطرق أخرى؛ فالمنتج الرخيص عديم الفائدة يظل عديم الفائدة.

الانطباع العام عن CyberGhost أنه شبكة VPN ليست مثالية، لكنها تسعى دائمًا وبصدق لتحسين نفسها. تتخذ قراراتها بناءً على ما يخدم مستخدميها، لا لمجرد التميز في سوق مزدحم. هذا يجعله مشابهًا للعديد من الشبكات الافتراضية الخاصة الأخرى، وهو ليس بالشيء السيئ على الإطلاق، خاصةً بهذا السعر المتدني.

بعيدًا عن سعره، تكمن أبرز مزايا CyberGhost في تصميمه البديهي للتطبيقات، وتجربة المستخدم السلسة، ومستويات الكمون المنخفضة للغاية التي تجعله خيارًا مثاليًا للاعبين. سرعات التنزيل ممتازة عند الاتصال القريب، لكنها تتراجع في المسافات البعيدة. ورغم الإعجاب بعدد الخوادم الكبير في إفريقيا وأمريكا الجنوبية، إلا أن عددًا لا بأس به منها يمثل مواقع افتراضية.

ملاحظة المحرر (16/1/2026): لقد قمنا بتحديث شامل لتغطيتنا لخدمات VPN لتقديم نصائح شراء أكثر تفصيلاً وعملية. سنواصل تحديث قائمة أفضل الشبكات الافتراضية الخاصة والمراجعات الفردية (مثل هذه) مع تغير الظروف. مؤخرًا، أضفنا درجات رسمية لجميع مراجعاتنا لشبكات VPN. يمكن الاطلاع على كيفية اختبارنا لشبكات VPN لمعرفة المزيد عن المعايير الجديدة التي نستخدمها.

CyberGhost

CyberGhost هي شبكة VPN ميسورة التكلفة مع تطبيقات منطقية، بالإضافة إلى وفرة من الخوادم الموجهة لحالات استخدام محددة.

Pros
مستويات كمون منخفضة جدًا في المتوسط
تطبيقات سهلة الاستخدام على جميع المنصات
درجة مثالية في اختبارات البث
Cons
أفضل صفقة تدوم لفترة فوترة واحدة فقط
سرعات التنزيل والتحميل تنخفض مع المسافة
صفحات الأسئلة الشائعة سيئة التنظيم
$2.03/month at CyberGhost
Findings at a glance

يُجيد CyberGhost إلى حد كبير عمليات التثبيت وواجهة المستخدم. لا توجد عقبات غير ضرورية في عملية الإعداد. تضع جميع تصميمات تطبيقاته عناصر التحكم المهمة في المقدمة والوسط، ولا تثقل المستخدم بمعلومات غير ضرورية. لقد قسمت أفكاري حسب المنصة، حيث يختلف CyberGhost بشكل كبير اعتمادًا على مكان استخدامه.

Windows

يتم تنزيل وتثبيت CyberGhost بسرعة مذهلة على Windows 11. لم أضطر حتى لمنح أي أذونات. لقد فتحت ملف .exe، ووافقت على اتفاقية الترخيص، وسجلت الدخول إلى عميل سطح المكتب. استغرقت العملية حوالي دقيقتين من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الوقت الذي قضيته في البحث عن كلمة المرور.

عميل CyberGhost VPN لنظام التشغيل Windows 11. (سام تشابمان لـ Engadget)

بمجرد الدخول، تستقبلك واجهة مستخدم تشبه إلى حد كبير Surfshark، وإذا لم تكن هناك مشكلة، فلا داعي للتغيير. تظهر خيارات الخوادم الخاصة على اليسار، وقائمة الخوادم في المنتصف، وواجهة الاتصال على اليمين. يعطي هذا الترتيب الأولوية لعناصر التحكم الأكثر أهمية ويقلل من الفوضى. الشكوى الوحيدة التي يمكنني إيجادها هي أن النقر على بلد به مواقع متعددة لا يفتح القائمة للاختيار بينها؛ بدلاً من ذلك، يجب النقر على سهم يصعب رؤيته على يمين الاسم.

للوصول إلى أي من الخوادم الخاصة، انقر على علامة التبويب المناسبة في النافذة اليسرى، ثم اختر من القائمة. يتم الاتصال بسرعة. تؤدي أيقونة الترس في أسفل اليسار إلى جميع الميزات والخيارات الخاصة، المنظمة في ثلاث علامات تبويب: عام (تتعلق بتطبيق VPN نفسه)، CyberGhost VPN (تتعلق باتصال VPN)، وحساب (تتعلق باشتراكك). قد تكون الأسماء أفضل، لكن لا يمكنني الاعتراض على الأوصاف الواضحة والمفيدة لكل ميزة.

Mac

عملية التنزيل على macOS Sequoia سهلة كما هي على Windows 11. يوجهك CyberGhost خلال كل خطوة، ويثبت أدواته المساعدة بأقل قدر من المتاعب، ويكون جاهزًا للاستخدام فورًا. من الأفضل التنزيل مباشرة من cyberghostvpn.com، حيث أن إصدار App Store مصمم لأجهزة iPad، وليس لأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

مباشرة بعد التشغيل، يتم تثبيت تطبيق Mac في شريط المهام. لفتحه كنافذة منفصلة، انقر على زر السهم في أعلى اليسار. أثناء وجوده في شريط المهام، الأشياء الوحيدة التي يمكنك فعلها هي الاتصال، قطع الاتصال، والتبديل إلى أحد مواقعك المفضلة. يمكنك فعل كل ذلك من النافذة المستقلة أيضًا، لذا لا يوجد سبب كبير لتركه مثبتًا.

عميل CyberGhost VPN لنظام التشغيل macOS Sequoia. (سام تشابمان لـ Engadget)

تختلف الواجهة على Mac عن عميل Windows بطرق ملحوظة أخرى. على سبيل المثال، هي في الوضع الداكن بشكل دائم، بينما يمكن لمستخدمي Windows الاختيار بين الوضع الفاتح والداكن. توجد فئات أقل من الخوادم في العمود الأيسر، مع توفر خيارات التورنت (تسمى للتنزيل) والبث فقط — لا يزال بإمكانك الاتصال بـ NoSpy، ولكن فقط بالانتقال إلى موقع رومانيا في القائمة الرئيسية.

أيضًا، يقع ترس لوحة التحكم في الموقع المعاكس تمامًا، في أعلى يمين نافذة الاتصال. يختلف تنظيم الخيارات تمامًا أيضًا، وهو عمومًا ليس مفيدًا بنفس القدر، حيث يتم حشر جميع عناصر التحكم الفعلية في علامة تبويب عامة واحدة.

حدث هذا لي مرة أو مرتين عندما كان اتصال الإنترنت الخاص بي لا يعاني من أي مشاكل. (سام تشابمان لـ Engadget)

يُضاف إلى هذا الشعور بأن CyberGhost لم يولِ تطبيق Mac اهتمامًا كتطبيق Windows، استمرت تظهر لي الأخطاء الغريبة الموضحة في لقطة الشاشة أعلاه. كان العميل يخبرني أنه لا يوجد لدي اتصال بالإنترنت (بينما كان الإنترنت يعمل بشكل جيد)، ويوجهني لإجراء اختبار اتصال. كان هذا الاختبار دائمًا ما يظهر جميع الأضواء الخضراء ويسمح لي بالاتصال دون أي حادث. نادرًا ما أعاقني لأكثر من لحظة، لكنه كان غريبًا مع ذلك.

Android

يبدو CyberGhost على أندرويد مبسطًا للغاية، مركزًا على سهولة الاستخدام فوق كل شيء. تتم الاتصالات بسرعة، ويتم تضييق نطاق اختيار الخادم، مع حصول مواقع البث فقط على علامة تبويب خاصة بها. إنه أمر جيد، لكنه يذكرني أحيانًا عندما كنت أنظف غرفتي بدفع كل الفوضى تحت السرير.

CyberGhost متصل على هاتف أندرويد. (سام تشابمان لـ Engadget)

هذا يرجع بشكل أساسي إلى أن النقر على الترس في أعلى اليمين يفتح قائمة تفضيلات تحتوي على الكثير مما هو أكثر تعقيدًا من الشاشة الرئيسية. معظم الخيارات هنا ليست معقدة للغاية، لكن التحول لا يزال مفاجئًا، خاصة وأن أندرويد لا يقوم بعمل جيد مثل Windows في شرح ما تفعله كل ميزة. تبدو لي “إحصائيات مجهولة” و”مشاركة بيانات الشبكة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها” كشيء واحد، ولا نحصل على أي شيء حول المفهوم الغامض لـ Domain Fronting.

ومع ذلك، أنا أبالغ قليلاً في التدقيق. يقوم عميل CyberGhost على أندرويد بـ 95 بالمائة من وظيفته بشكل جيد للغاية. معظم الإعدادات ليست ضرورية على أي حال، لذا يمكنك اختيار الخادم المفضل لديك والمضي قدمًا.

iOS

مثل تطبيق أندرويد تمامًا، يقدم CyberGhost على iOS واجهة أمامية أنيقة، وقليلاً من الفوضى في الخلفية، لكنه سهل الاستخدام بشكل عام. تتم الاتصالات في غضون ثوانٍ. تتضمن الصفحة الرئيسية خيارًا مفيدًا للنقر على شبكة Wi-Fi الحالية وتعيين قواعد ذكية لها على الفور. كما هو الحال مع أندرويد، يتم فصل الخوادم المحسنة للبث والمفضلة فقط عن البقية.

الصفحة الرئيسية لتطبيق CyberGhost على iPhone. (سام تشابمان لـ Engadget)

تبدو لوحة التحكم أيضًا مشابهة جدًا لما تحصل عليه على الهاتف المحمول. تأتي الفوضى الظاهرة من تداخل مفاتيح التشغيل/الإيقاف البسيطة والقوائم الفرعية الأكثر تعقيدًا، لكن يمكنك استخدام VPN بشكل جيد دون التعامل مع أي منها. في الغالب، يقوم CyberGhost على iOS بالكثير لمساعدتك ولا شيء ليعترض طريقك.

Browser extensions

لا يمتلك CyberGhost إضافة متصفح كاملة الخدمات. إذا بحثت عن رابط إضافة في مركز التنزيل، فلن تجد شيئًا. ما يمتلكه هو إضافات وكيل مجانية لمتصفحي Chrome و Firefox، والتي يمكن استخدامها لتغيير عنوان IP الخاص بك إلى موقع جديد.

ومع ذلك، لا تقوم الوكلاء بتشفير حركة المرور الخاصة بك، مما يغفل أحد الجوانب الحاسمة لكيفية عمل VPN. صفحات مكتبة الإضافات لوكلاء CyberGhost غامضة حول هذا الأمر، لكنها ليست بديلاً عن VPN كاملة. إنها مجانية وقد تكون مريحة للبث العرضي إذا لم يتم اكتشافها، لكنها ليست آمنة.

CyberGhost speed test

أجريت جميع هذه الاختبارات على اتصال لاسلكي باستخدام بروتوكول WireGuard. لكل اختبار، اخترت إما خادمًا فعليًا أو موقعًا افتراضيًا قريبًا من مصدره الفعلي. إليك ما يعنيه كل مقياس في الجدول أدناه:

البينغ، ويقاس بالمللي ثانية (ms)، هو مقياس للكمون — المدة التي يستغرقها إرسال إشارة من جهازك إلى وجهتها عبر خادم VPN. كلما كان البينغ أقل، كان أفضل. وبما أن الإشارات لا يمكن أن تتحرك إلا بسرعة معينة، فإن الكمون يميل إلى الزيادة مع المسافة.

سرعة التنزيل، وتقاس بالميغابت في الثانية (Mbps)، هي ما تفكر فيه على الأرجح على أنه “سرعة الإنترنت” — مدى سرعة تحميل مواقع الويب وكمية الفيديو التي يمكنك بثها دون أي توقف للتحميل.

سرعة التحميل، وتقاس أيضًا بالميغابت في الثانية (Mbps)، تحدد المعدل الذي تنتقل به البيانات من جهازك إلى وجهتها. وهي مفيدة لنشر المحتوى، وحفظ الملفات على السحابة، والتورنت، ومكالمات الفيديو ثنائية الاتجاه.

Server location

Ping (ms)

Increase factor

Download speed (Mbps)

Percentage drop

Upload speed (Mbps)

Percentage drop

Portland, USA (unprotected)

16

—

58.70

—

5.80

—

Seattle, USA (fastest location)

22

1.4x

55.88

4.8

5.60

3.4

New York, USA

155

9.7x

45.43

22.6

5.43

6.4

Montevideo, Uruguay

111

6.9x

46.25

21.2

5.55

4.3

Lisbon, Portugal

328

20.5x

45.60

22.3

4.36

24.8

Johannesburg, South Africa

632

39.5x

34.12

41.9

3.68

36.6

Vientiane, Laos

350

21.9x

38.04

35.2

4.78

17.6

Average

266

16.6x

44.22

24.7

4.90

15.5

أظهر اختبار سرعة CyberGhost نتائج متباينة، جيدة في معظمها، لكن مع بعض دواعي الحذر. للبدء بالجانب الإيجابي، كانت نتائج الكمون ممتازة. بغض النظر عن المكان الذي ذهبت إليه في العالم، لم تتجاوز الأرقام 400 مللي ثانية إلا في مكان واحد، وهو خادم جوهانسبرغ الذي واجه مشاكل في جميع المجالات. متوسط CyberGhost البالغ 266 أفضل بكثير مما حصلت عليه عند اختبار Surfshark، الذي يُعد حاليًا أسرع VPN بشكل عام.

اختبار سرعة باستخدام أسرع موقع اختاره تطبيق CyberGhost. (سام تشابمان لـ Engadget)

بدت سرعات التنزيل والتحميل جيدة في أسرع موقع لدي، سياتل. استخدام CyberGhost أبطأ تصفحي بنسبة 4.8 بالمائة فقط وخفض معدلات التحميل لدي بنسبة 3.4 بالمائة، وهو ما يضاهي معظم منافسيه الرائدين. ومع ذلك، بدأت السرعات تتراجع على مسافة بعيدة. ظلت الأمور في نيويورك سريعة بشكل معقول، لكن مع الكثير من التقلبات بين الاختبارات؛ على عكس سياتل، تذبذبت الأرقام بين الثلاثينات والخمسينات.

أثناء تجوالي الافتراضي حول العالم، رأيت المزيد والمزيد من التقلبات، بالإضافة إلى انخفاضات حادة في جنوب إفريقيا (التي دائمًا ما تكون المشكلة في خوادم VPN، لسبب ما). لوضع هذا في المنظور، لم يؤثر CyberGhost كثيرًا على سرعة تصفحي، وظل الإنترنت قابلاً للاستخدام بغض النظر عن المكان الذي ذهبت إليه. إنه أبطأ قليلاً من شبكات VPN المفضلة لدي في كل منطقة — باستثناء الكمون، حيث يتفوق بشكل كبير.

CyberGhost security test

تحتاج شبكات VPN إلى تأمين نشاطك على الإنترنت ضد أمرين: الهجمات المتعمدة والتسريبات الناتجة عن الإهمال. يجب أن تكون شبكة VPN محكمة بما يكفي بحيث لا تسمح أبدًا بتسرب معلوماتك عن طريق الخطأ، مع حماية بياناتك أيضًا من التدخل الخارجي.

ليس من الصعب اختبار ما إذا كان المزود يفي بهذين المعيارين. أولاً، تأكد من استخدامه لبروتوكولات VPN آمنة مع تشفير حديث. ثانيًا، استخدم مدقق عنوان IP لاختبار تسربات DNS و WebRTC و IPv6. ثالثًا، اختبر التشفير نفسه لضمان تطبيقه بالتساوي على جميع حزم البيانات. لنبدأ.

VPN protocols

يدعم CyberGhost ثلاثة بروتوكولات VPN مختلفة، جميعها حديثة وآمنة. يُعد OpenVPN، المتاح على Windows و Android و Linux و Fire TV، توصيتي المعتادة، فهو متوازن ومؤمن من خلال تاريخ طويل من التحسين. WireGuard، المدعوم على كل منصة، هو الوافد الجديد السريع والمستقر، لكنه لم يُختبر بدقة مثل OpenVPN. أما IKEv2، الذي يعمل على macOS و iOS و Windows، فيتصل بسرعة أكبر من غيره لكنه ليس مفتوح المصدر.

لدي بعض التحفظات حول مدى توفر هذه البروتوكولات. يجب أن يكون OpenVPN خيارًا متاحًا للجميع دائمًا؛ تركه خارج أجهزة Apple لا معنى له. لقد سألت CyberGhost عن هذا وسأقوم بالتحديث هنا عندما أحصل على رد. في هذه الأثناء، لا يمكنني الشكوى من البروتوكولات نفسها، التي تستخدم تشفيرًا غير قابل للاختراق ولا تظهر أي نقاط ضعف واضحة.

Leak test

استخدمت ipleak.net للتحقق من CyberGhost بحثًا عن التسريبات. هناك ثلاثة أسباب محتملة لتسرب عنوان IP الحقيقي الخاص بك عن طريق الخطأ من VPN: فشل في مراعاة أنواع IP المختلفة (تسرب IPv6)، أو اتصال في الوقت الفعلي خرج عن النفق المشفر (تسرب WebRTC)، أو استخدم خادم اسم نطاق يمكن لمزود خدمة الإنترنت قراءته (تسرب DNS).

لم يقم CyberGhost أبدًا بتسريب عنوان IP الحقيقي الخاص بي. (سام تشابمان لـ Engadget)

يمنع CyberGhost جميع حركة مرور IPv6، لذا لا توجد فرصة لتسرب IPv6. لقد تحققت من تسربات WebRTC ولم أجد أيًا منها. وبالمثل، في كل مرة اتصلت فيها بخادم VPN وقمت بتحديث الصفحة، رأيت عنوان IP الخاص بهذا الخادم، مما يثبت أن CyberGhost لا يسرب البيانات.

هناك استثناء مهم هنا: كلما اخترت خادمًا مختلفًا على عميل CyberGhost الخاص بك، فإنه يقطع الاتصال بهذا الخادم قبل الاتصال بالخادم التالي. هذا يعني أن بياناتك تكون مكشوفة أثناء الانتقال. إنه أمر مزعج، ولكن طالما تذكرت عدم القيام بأي شيء محفوف بالمخاطر أثناء تغيير المواقع، فستكون بخير.

Encryption test

لاختباري الأخير، استخدمت WireShark لالتقاط صور لحزم البيانات التي كان CyberGhost يوجهها من جهازي إلى خوادمه. وبالفعل، كانت الطبقة الخارجية لكل تدفق بيانات مشفرة بغض النظر عن بروتوكول VPN الذي استخدمته. في النهاية، أظهرت جميع تحقيقاتي أن CyberGhost آمن ضد الإهمال والتدخل.

How much does CyberGhost cost?

يبيع CyberGhost ثلاثة اشتراكات مختلفة، جميعها بنفس الميزات. الفرق الوحيد هو مدة الخطة. يمكنك توفير المال بشكل عام عن طريق الاشتراك لمدة ستة أشهر أو عامين في كل مرة، لكن التكلفة الأولية أعلى. يمكن استخدام كل خطة على سبعة أجهزة في وقت واحد.

هذه الأسعار قابلة للتغيير. (سام تشابمان لـ Engadget)

يكلف شهر واحد من CyberGhost مبلغ 12.99 دولارًا، ويتجدد تلقائيًا بنفس السعر في نهاية كل شهر فوترة. يأتي كل تجديد شهري بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. يمكنك الحصول على ستة أشهر مقابل 41.94 دولارًا إجمالاً، أي ما يعادل 6.99 دولارًا شهريًا. في نهاية ستة أشهر، يتجدد تلقائيًا بنفس السعر. تأتي خطة الستة أشهر بضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا.

أخيرًا، هناك خطة العامين، والتي تأتي بالكثير من التفاصيل الدقيقة. في المرة الأولى التي تشترك فيها، تكلف 56.94 دولارًا، مما يمنحك إجمالي 28 شهرًا (أي ما يعادل 2.03 دولارًا شهريًا). ومع ذلك، بعد انتهاء 28 شهرًا، تمنحك جميع التجديدات اللاحقة خطة لمدة 12 شهرًا — لا تزال بسعر 56.94 دولارًا، ولكنها الآن تعادل 4.79 دولارًا شهريًا. لا يزال هذا رخيصًا نسبيًا، لكنه ليس ميسور التكلفة مثل بعض شبكات VPN ذات الخطط الدائمة لمدة عامين.

CyberGhost side apps and bundles

لا يمتلك CyberGhost الكثير من عروض الاشتراكات الإضافية، لكن هذا منعش بصراحة. في عصر أصبحت فيه حتى أفضل المزودين بحاجة لأن يكونوا برامج مكافحة فيروسات، ووكلاء تأمين، وربما مكانس كهربائية، من الجيد رؤية VPN يكتفي بكونه مجرد VPN.

يمتلك CyberGhost “حزمة أمان” أوسع، لكنها تأتي بدون تكلفة إضافية وهي متاحة حاليًا على Windows فقط. المزيد من المعلومات حول ذلك في قسم “الميزات الإضافية” أدناه.

Dedicated IP

يمكنك دفع 2.50 دولار إضافية شهريًا لإضافة عنوان IP مخصص إلى خطة CyberGhost الخاصة بك. باستخدام عنوان IP مخصص، سيكون لديك عنوان ثابت كلما اتصلت بالإنترنت عبر VPN، مما يسهل كثيرًا الاتصال بخدمات الويب المحمية بجدار حماية. كما أنه حصري، لذا لا يمكن لأي شخص آخر أن يوقعك في مشكلة عن طريق إساءة استخدام عنوان IP.

Close-reading CyberGhost’s privacy policy

يقع مقر CyberGhost في رومانيا، مما يجعله خاضعًا لقوانين الخصوصية الصارمة للاتحاد الأوروبي. لا يُطلب منه قانونًا تتبع مستخدميه أو تثبيت أبواب خلفية حكومية. هذه بداية رائعة، ولكن للتأكد من نهج الشركة تجاه الخصوصية، من الأفضل النظر إلى كلماتها الخاصة.

تجعل شبكة VPN نشاطك على الإنترنت مجهول الهوية لأي شخص آخر يحاول النظر إليه، لكن شبكة VPN نفسها لا تزال لديها القدرة على انتهاك خصوصيتك إذا اختارت ذلك. هذا يدفع بعض الناس إلى عدم استخدام خدمات VPN التجارية على الإطلاق، على الرغم من أنني لا أذهب إلى هذا الحد. تبني أفضل شبكات VPN ميزات تجعل من المستحيل عليها إساءة استخدام وصولها إلى حركة مرور الويب الخاصة بك، مثل الخوادم التي تعمل بالذاكرة العشوائية فقط والتشفير الكامل للقرص.

عند محاولة تحديد ما إذا كان بإمكانك الوثوق بشبكة VPN بخصوص خصوصيتك، فإن أول مكان يجب البحث فيه هو سياسة الخصوصية الرسمية. توضح هذه الوثيقة كل ما تفعله شبكة VPN للتعامل مع معلوماتك الشخصية المعرفة (PII). إذا انتهك المزود سياسته، يمكن مقاضاته، لذا ليس من مصلحته الكذب صراحة في الوثيقة.

لقد راجعت سياسة خصوصية CyberGhost بدقة شديدة — يمكن العثور عليها هنا إذا كنت ترغب في المتابعة. تبدأ بالوعد المعتاد بـ “حماية لا هوادة فيها”: يقسم CyberGhost بأننا “لا نقوم بتخزين سجلات الاتصال، مما يعني أننا لا نملك أي سجلات مرتبطة بعنوان IP الخاص بك، أو طابع زمني للاتصال، أو مدة الجلسة” (جميع التأكيدات لهم).

هذا هو المعيار الذي سأتحقق منه: عدم وجود أي طريقة لـ CyberGhost لقراءة أو مشاركة المعلومات حول مستخدميه. لنرى كيف تصمد.

قد تكون هذه مجرد كلمات، لكن لها قوة قانونية، على الأقل في المحاكم المدنية. (سام تشابمان لـ Engadget)

تفوز سياسة الخصوصية بنقاط مبكرة من خلال توضيح جميع البيانات التي تجمعها. يمكنك رؤية الاقتباس كاملاً في لقطة الشاشة أعلاه، ولكن باختصار، لن يتم ربط أي معلومات شخصية (مثل بريدك الإلكتروني أو عنوان IP) بأي شيء تفعله عبر الإنترنت. نظرًا لأن عدم الكشف عن الهوية المطلق مستحيل، فهذا هو أفضل ما يمكن أن نأمله من VPN.

في وقت لاحق، توضح السياسة كل ما قد يفعله CyberGhost بالبيانات الشخصية، ولا شيء من ذلك يتضمن تسليمها للسلطات أو بيعها للمعلنين. الأسباب الأكثر إثارة للريبة هي “الكشف عن الاحتيال/منعه” و”لفرض شروط الخدمة”، لكن كلاهما يتعلق بإبعاد المستخدمين عن CyberGhost نفسه، وليس التبليغ عنهم للحكومة.

المشكلة المحتملة الوحيدة تأتي في القسم المعنون “مشاركة بياناتك الشخصية”. هنا، يذكر CyberGhost أننا “قد نبلغ بياناتك الشخصية إلى عضو في مجموعتنا من الشركات”، مما يعني جميع الشركات التابعة لـ Kape Technologies. لن أعيد سرد القضية ضد Kape بالكامل — مراجعتي لـ ExpressVPN تغطيها بالتفصيل.

يكفي القول إن الخطر الحقيقي الوحيد هنا هو أن CyberGhost قد يشارك معلومات شخصية مع شركة Kape أخرى تقع في منطقة ذات قوانين خصوصية أسوأ من رومانيا أو الاتحاد الأوروبي. بالنسبة لي، هذا ليس مصدر قلق خطير. أولاً وقبل كل شيء، لا تمتلك Kape أي شركات مقرها في دول معادية للخصوصية حقًا مثل الصين أو الهند أو روسيا.

علاوة على ذلك، تنص سياسة الخصوصية على أن CyberGhost لن يشارك المعلومات مع أي كيان غير “موجود في الاتحاد الأوروبي أو ولاية قضائية أخرى تقدم معايير حماية بيانات مكافئة”. تحصل كل جزء من البيانات على نفس الحماية. قد يعني هذا أن المعلومات الشخصية تدخل بلدًا في تحالف Five/Nine/14 Eyes، لكن تحالف Eyes لا يهم إلا إذا كانت شبكة VPN تسجل بالفعل بيانات لا ينبغي أن تمتلكها. لا يعني ذلك أن إساءة استخدام اتفاقيات تبادل المعلومات الاستخباراتية ليست مشكلة؛ بل إن الخطر الذي تشكله يبدأ من شبكة VPN نفسها، وليس من موقعها.

باختصار، لم أرَ أي علامات حمراء أو ثغرات في سياسة خصوصية CyberGhost. يمكن تشديد بعض البنود، ومن المفيد دائمًا أن تكون مشبوهًا، لكنني واثق من أن استخدام هذه الشبكة الافتراضية الخاصة لا يعرض خصوصيتك الشخصية للخطر.

Independent corroboration

تم تدقيق CyberGhost مرتين بواسطة Deloitte Romania، مرة في عام 2022 ومرة أخرى في عام 2024. باتباع هذا النمط، سأكون في انتظار تدقيق آخر هذا العام. تحتاج إلى حساب لقراءة تقرير التدقيق الكامل، لكنه لا يتجاوز 10 صفحات ويسهل تلخيصه: لم يجد المدققون أي شيء في أنظمة CyberGhost يتعارض مع سياسة الخصوصية الخاصة به.

يشير التدقيق إلى البنية التحتية لخوادم CyberGhost كدليل. تعمل جميع الخوادم على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مع تشفير كامل للقرص، مما يجعل أي معلومات تخزنها مؤقتة تمامًا. حتى لو أراد موظفو CyberGhost التجسس عليك، فلن يروا شيئًا. وينطبق الشيء نفسه على المتسللين من أطراف ثالثة.

ينشر CyberGhost أيضًا تقرير شفافية منتظم يسرد عدد المرات التي طلبت فيها وكالات إنفاذ القانون معلومات. بقدر ما استطعت أن أجد، بعد مئات الطلبات، لم تكن هناك حالة قدم فيها CyberGhost أي معلومات للشرطة.

Can CyberGhost change your virtual location?

لهذا القسم، استخدمت Netflix لاختبار ما إذا كانت تغييرات الموقع الافتراضي لـ CyberGhost قابلة للاكتشاف بواسطة مواقع الويب الأخرى. من الناحية المثالية، في كل مرة أغير فيها الموقع باستخدام CyberGhost، ستقبل Netflix ذلك كحقيقي وتظهر لي مكتبة المحتوى من ذلك البلد. إذا لم يحدث أي من هذين الأمرين في غضون ثلاثة اختبارات، فإن VPN لديها مشكلة.

نظرًا لأن CyberGhost لديه خوادم مصممة للبث، فقد استخدمت تلك الخوادم لكل من المواقع الخمسة. يمكنك رؤية نتائجي أدناه.

Server location

Unblocked Netflix?

Changed content?

United Kingdom

3/3

3/3

Japan

3/3

3/3

Germany

3/3

3/3

Australia

3/3

3/3

Brazil

3/3

3/3

كان هذا الاختبار نجاحًا باهرًا لـ CyberGhost. في كل مرة، أظهر لي مكتبة الفيديو المناسبة للموقع الذي اخترته ولم يتم اكتشافه أبدًا بواسطة جدران حماية Netflix. إنها أفضل نتيجة رأيتها في هذا القسم منذ أن اختبرت Proton VPN، وهذا مدح كبير إذا كنت تعرفني.

CyberGhost يفتح Netflix اليابان، كاشفًا عن عناوين حصرية. (سام تشابمان لـ Engadget)

Investigating CyberGhost’s server network

يمتلك CyberGhost 125 موقع خادم في 100 دولة. من بين هذه المواقع، 75 موقعًا حقيقيًا و 50 موقعًا افتراضيًا، مما يجعل الحساب سهلاً: شبكة خوادم VPN الخاصة بـ CyberGhost تتكون من 60 بالمائة خوادم فعلية و 40 بالمائة افتراضية. هذا أمر جيد، حيث تتيح لك الخوادم الفعلية حساب مدى تدهور الأداء مع المسافة — الخوادم الافتراضية آمنة بنفس القدر، لكن السرعات قد تتقلب اعتمادًا على مكان وجودها الفعلي.

Region

Countries with servers

Total server locations

Virtual server locations

North America

9

21

5

South America

9

9

9

Europe

45

56

13

Africa

6

6

3

Middle East

6

6

4

Asia

23

23

16

Oceania

2

4

0

Total

100

125

50

بالنظر إلى توزيع الخوادم، نجد أخبارًا جيدة وأخرى سيئة. الخبر الجيد هو أن هناك بالفعل 100 دولة ومنطقة مختلفة للاختيار من بينها، تشمل تقريبًا كل ما قد تحتاجه من تجوال افتراضي عالمي. وهناك أيضًا الكثير من الخوادم في نصف الكرة الجنوبي، وهو غالبًا آخر مكان تتوسع فيه شبكات VPN. هناك وفرة من الخيارات في أمريكا الجنوبية، بالإضافة إلى عدة خيارات في إفريقيا وآسيا الوسطى.

اختيار CyberGhost لخوادم VPN. (سام تشابمان لـ Engadget)

الخبر السيئ هو أن توزيع الخوادم الحقيقية يميل نحو أوروبا والولايات المتحدة. لا يوجد أي من خوادم أمريكا الجنوبية التسعة موجود فعليًا في أمريكا الجنوبية؛ والأسوأ من ذلك، أن عددًا كبيرًا منها يقع فعليًا في ميامي. إذا كنت تستخدم CyberGhost في الأرجنتين، فلا تتوقع سرعات قصوى من خادم بوينس آيرس، لأنه يبعد فعليًا أكثر من 4000 ميل. يتضمن مركز دعم CyberGhost قائمة بالمواقع التي يتم توجيه الخوادم الافتراضية عبرها، لكنها ليست محدثة.

Extra features of CyberGhost

يمتلك CyberGhost بعض الميزات التي تتجاوز VPN نفسها، على الرغم من أنها ليست كثيرة كما قد تتوقع. مقارنة بمزود مثل NordVPN، الذي يركز بشدة على الميزات الإضافية، تبدو عروض CyberGhost هزيلة إلى حد ما. لكن هذا لا يهم كثيرًا إذا كانت الميزات تعمل بشكل جيد. دعونا نرى كيف تعمل.

Kill switch

يتخذ CyberGhost نهجًا غير عادي تجاه مفتاح الإيقاف التلقائي (Kill Switch). في حال لم تكن على دراية بالمصطلح، يقوم مفتاح الإيقاف التلقائي بقطع اتصالك بالإنترنت إذا انقطع اتصالك بشبكة VPN، مما يحمي هويتك في حالة وقوع حوادث غير متوقعة. تسمح لك معظم شبكات VPN بتبديل مفتاح الإيقاف التلقائي بين التشغيل والإيقاف، لكن في CyberGhost، يكون مفعلًا بنسبة 100 بالمائة من الوقت — باستثناء Windows، حيث يمكنك تشغيله وإيقافه حسب الرغبة.

يُعد تشغيل مفتاح الإيقاف التلقائي فكرة جيدة دائمًا تقريبًا، لكن لا يزال من المزعج أن CyberGhost لا يمنح العديد من مستخدميه طريقة لإيقافه. في حالات نادرة، يمكن أن يصبح مفتاح الإيقاف التلقائي مفرطًا في الحماس، مما يمنعك من الاتصال بالإنترنت حتى عندما تكون الظروف آمنة. إنه خيار غريب إزالة خطوة محتملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من سيطرة المستخدم.

Split tunneling

تتيح لك ميزة تقسيم الأنفاق (Split Tunneling) تحديد بعض التطبيقات أو مواقع الويب التي ستعمل دون حماية حتى أثناء نشاط VPN. يمكن أن يساعد هذا في بعض الخدمات التي ترفض العمل إذا اكتشفت وجود VPN، أو بدلاً من ذلك، يمكن أن يحمي تطبيقًا أو موقعًا حساسًا واحدًا فقط بينما تتمتع التطبيقات الأخرى بسرعات غير محمية أسرع.

يمتلك CyberGhost تقسيم الأنفاق الكامل على Android فقط. كما يقدم ميزة مختلفة قليلاً تسمى الاستثناءات (Exceptions) على Windows. يعمل تقسيم الأنفاق على Android حسب التطبيق، بينما تعمل الاستثناءات حسب عنوان URL. في كلتا الحالتين، تختار تطبيقات أو مواقع ويب فردية لاستبعادها من VPN. إنها محدودة، لكنها تعمل كما هو معلن عنها.

Optimized servers

كما ذكرت في قسم اختبار Netflix، يتضمن CyberGhost خوادم متخصصة مصممة لمهام محددة. بخلاف خوادم IP المخصصة الإضافية، تأتي هذه في أربعة أشكال: “للألعاب”، “للتورنت”، “للبث”، و”NoSpy”. يبدو أن خوادم الألعاب مصممة للحفاظ على الكمون منخفضًا، لكنني لم أستطع رؤية فرق كبير بينها وبين الخوادم العادية.

يُطلق على “للتورنت” اسم “للتنزيل” على Mac، لكنها جميعها نفس الخوادم المحسنة للتورنت. تم تصميم هذه الخوادم لتلبية متطلبات سرعة التنزيل والتحميل للاستخدام الفعال لعملاء مشاركة الملفات P2P. يمتلك CyberGhost خوادم P2P في 86 دولة، مما يجعله VPN جيدًا للتورنت؛ فقط عدم وجود إعادة توجيه المنافذ يمنعه من أن يكون رائعًا حقًا.

عدد قليل من خوادم CyberGhost المتخصصة على جهاز MacBook. (سام تشابمان لـ Engadget)

تم تصميم كل خادم بث لفك حظر موقع بث معين في بلد معين، وأحيانًا لنوع واحد من الأجهزة. على سبيل المثال، تستهدف خوادم البث في الولايات المتحدة Netflix و Hulu و Peacock و Disney Plus و Amazon Prime Video والمزيد، العديد منها في أشكال Android أو Smart TV. تعمل خوادم المملكة المتحدة لـ Netflix UK و BBC iPlayer و ITV والمزيد. إجمالاً، هناك 106 خوادم بث في 22 دولة — ليست واسعة النطاق مثل القائمة الإجمالية تمامًا، لكن من المهم تذكر أن الخوادم غير المحسنة لا تزال تعمل بشكل جيد للبث.

أخيرًا، تتصل خيارات NoSpy بمجموعة من الخوادم في رومانيا يدعي CyberGhost أنه يديرها بالكامل داخليًا، ولا يمكن لأحد الوصول إليها باستثناء فريق CyberGhost الخاص. هذا أمر جيد، لكنه يثير شكوكي حول من يدير بقية الخوادم. هل يتم تشغيلها جميعًا بواسطة أطراف ثالثة باستثناء مواقع NoSpy؟ هذا أمر شائع نسبيًا، لكنه يخلق نقاط ضعف إذا لم يصر مزود VPN على معايير عالية من المتعاونين.

Content blocker

يبدو مانع المحتوى في CyberGhost مخيبًا للآمال. كل ما يمكنك فعله هو تشغيله وإيقافه. لا يوجد تخصيص كما هو الحال مع R.O.B.E.R.T. من Windscribe، ولا يوجد بيان واضح حول مصدر قائمة النطاقات التي يحظرها. عمليًا، يقوم بحظر الإعلانات داخل الصفحة، لكن بدون تفاصيل لم أتمكن من اختباره بمزيد من التفصيل.

لا يوجد تخصيص في مانع CyberGhost — فقط قم بتشغيله أو إيقافه. (سام تشابمان لـ Engadget)

Smart Rules

تُعد مجموعة قواعد Smart Rules للتشغيل الآلي جوهرة ميزات CyberGhost والسبب الأكثر شيوعًا لتوصيتي به. باستخدام Smart Rules، يمكنك أتمتة سلوك CyberGhost بدرجة لا يمكن تصورها في معظم شبكات VPN الأخرى.

يمكنك برمجة CyberGhost لاتخاذ إجراءات مختلفة على كل شبكة من شبكاتك المعتادة. (سام تشابمان لـ Engadget)

تأتي قواعد Smart Rules في شكلين: إجراءات تُنفذ تلقائيًا عند تشغيل CyberGhost أو اتصاله، وإجراءات تستجيب لشبكات Wi-Fi الجديدة. في الفئة الأولى، يمكنك تعيين CyberGhost للاتصال عند فتح التطبيق، وتحديد الموقع الذي يتصل به، وحتى تعيين تطبيق ليفتح تلقائيًا بعد الاتصال.

تعتمد قواعد Wi-Fi على ما إذا كانت الشبكة التي يكتشفها CyberGhost مؤمنة أم لا. لكل نوع من الشبكات، يمكنك تعيين VPN للاتصال، أو قطع الاتصال، أو سؤالك عما يجب فعله، أو تجاهلها تمامًا. بمجرد أن يتعرف على شبكة Wi-Fi، يمكنك تعيين قواعد محددة لتلك الشبكة. إنه سهل الاستخدام للغاية وفي نفس الوقت قادر على عمق مدهش.

CyberGhost customer support options

يقدم CyberGhost المساعدة للعملاء بشكل أساسي من خلال بوابته الإلكترونية، والتي يمكن الوصول إليها عبر support.cyberghostvpn.com أو من خلال التطبيق. إذا اخترت خياري “مساعدة CyberGhost VPN” أو “الأسئلة الشائعة” في إعدادات التطبيق، فسيتم توجيهك إلى صفحات الدعم في المتصفح. أوصي بالانتقال مباشرة عبر عنوان URL، حيث يأخذك ذلك إلى الصفحة الرئيسية.

يبدو مركز الدعم وكأنه فكرة لاحقة. تنقسم الأدلة المكتوبة إلى أربعة أقسام: أدلة، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أسئلة متكررة، وإعلانات. يحتوي الأخير على مقال واحد فقط، والأقسام الثلاثة الأولى قابلة للتبادل تقريبًا — إذا كنت أواجه مشكلة في الاتصال بخادم، فهل هذا سؤال متكرر، أو دليل، أو استكشاف أخطاء؟ البحث عن أي موضوع معين هنا يشبه البحث عن إبرة في كومة قش.

لحسن الحظ، يوجد شريط بحث، لكن هذا يقدم مشاكله الخاصة. بحث بسيط عن “مشاكل الاتصال macos” أسفر عن 72 نتيجة، بما في ذلك مقال بعنوان “استكشاف مشكلات الاتصال على macOS” وآخر بعنوان “استكشاف مشكلات اتصال VPN على mac”. هذان المقالان موجودان في أقسام مختلفة، لكنهما يحتويان في الغالب على نفس المعلومات، باستثناء أن الأول يحتوي على شرح إضافي لتجديد عقد إيجار DHCP الخاص بك.

إنه لأمر مخز، لأن المقالات نفسها واضحة ومفيدة في الغالب، مع الكثير من لقطات الشاشة المختارة جيدًا. من الواضح أن شخصًا ما عمل بجد على المحتوى، لكن التنظيم العام تركني أعتقد أن قاعدة المعرفة قد تم تجميعها منذ سنوات ولم يتم فحصها منذ ذلك الحين.

Live support experience

إذا واجهت صعوبة في العثور على ما تحتاجه في الأدلة المكتوبة، يمكنك الحصول على دعم شخصي بطريقتين. أحد الخيارات هو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني من خلال بوابة Zendesk. يمنحك هذا كل الوقت الذي تحتاجه لصياغة سؤالك وإضافة مواد داعمة، على حساب الانتظار لفترة أطول للحصول على رد.

الخيار الآخر هو الوصول إلى الدردشة المباشرة، والتي يمكنك القيام بها من أي مكان على cyberghost.com بالنقر على زر الدردشة في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. تبدأ الدردشة المباشرة بـ “مساعد CyberGhost AI” (ما كنا نطلق عليه روبوت الدردشة في الأيام الخوالي) والذي يوجهك عبر عدة أسئلة تشخيصية. لصالحه الكبير، لا يحاول الروبوت ربطك بمقالات في قاعدة المعرفة، فهمًا منه — وهو ما لا يدركه الكثير من المزودين — أن لا أحد يحاول الدردشة المباشرة إلا إذا كانت الأسئلة الشائعة لا تعمل معه.

لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للاتصال بما بدا أنه خبير حي. (سام تشابمان لـ Engadget)

قررت إزعاج CyberGhost بشأن مشكلة الاتصال التي كتبتها في قسم واجهة مستخدم Mac. في غضون ثوانٍ، عرض روبوت الدردشة عليّ زرًا سينقلني مباشرة إلى وكيل مباشر. لم أضطر للانتظار سوى حوالي 4 دقائق قبل أن يتصل الوكيل. بعد ذلك، استغرقت كل استجابة حوالي دقيقة وشرحت كل شيء بعناية وكفاءة. كانت مفيدة بقدر ما لم تكن قاعدة المعرفة المكتوبة.

CyberGhost background check

تأسست CyberGhost في عام 2011 في بوخارست، رومانيا، حيث لا يزال مقرها الرئيسي حتى اليوم. تدعي أن لديها حوالي 38 مليون مشترك وفريق عمل مكون من 70 موظفًا. يبدو أنها الأكثر شعبية في فرنسا وألمانيا.

الشيء الوحيد الذي يجعلني غير متأكد على الإطلاق بشأن CyberGhost هو أنني لا أستطيع العثور على الكثير من المعلومات حول تاريخه — لا يمتلك حتى صفحة ويكيبيديا باللغة الإنجليزية. التفسير الأكثر ترجيحًا هو أن CyberGhost هو بالضبط ما يبدو عليه: مزود VPN موثوق به وخالٍ من الدراما ولا يثير الجدل. ومع ذلك، أنا بطبعي أشك كثيرًا، لذا سأتفهم إذا دفعتك هذه الفجوة إلى العودة إلى VPN موثق بشكل أفضل.

يوجد تاريخ واحد بالضبط في تاريخ CyberGhost يذكره الجميع: عام 2017، عندما استحوذت عليها Kape Technologies. بصفتي مراجعًا لشبكات VPN، يجب أن أفكر كثيرًا في Kape. رأيي هو أن الخوف المحيط بها لا يرقى إلى الواقع. على سبيل المثال، عندما كانت تُعرف باسم Crossrider، لم تكن Kape “موزع برامج ضارة”؛ بل باعت إضافة لحقن الإعلانات تبين أنها ناقل مفيد للبرامج الضارة.

ربما كان بإمكان Crossrider أن تعمل بجد أكبر لمنع إساءة استخدام منصتها، لكن هذا لا يجعلها تهديدًا أمنيًا اليوم. وبالمثل، فإن امتلاك رجل أعمال من إسرائيل لا يعني أن Kape أو CyberGhost يتم التحكم فيهما سراً من قبل الموساد.

لست هنا للدفاع عن Kape — أنا فقط أشير إلى أن الكثير من المخاوف لا تدعمها الأدلة. في رأيي، فإن توحيد Kape لصناعة VPN (فهي تمتلك أيضًا ExpressVPN و Private Internet Access، بالإضافة إلى موقعين يراجعان شبكات VPN) سيء بما يكفي دون الحاجة للبحث عن مؤامرات إضافية. الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كانت الشركة الأم لـ CyberGhost تمثل خطًا أحمر لن تتجاوزه.

Final verdict

في نهاية رحلتي مع CyberGhost، قد لا أكون منبهرًا تمامًا، لكنني بالتأكيد مسرور. بعد تجربتي السيئة مع PIA، كنت أخشى أن تكون شبكة VPN الوحيدة ذات الميزانية المحدودة التي يمكنني التوصية بها بكل إخلاص هي اشتراك لمدة عامين في Surfshark. CyberGhost هي شبكة VPN عملية — لا تدفع الحدود، لكنها رخيصة وتؤدي المهمة.

مع كل ما قيل، أوصي بها للمستخدمين العاديين أكثر من الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى السرية. هناك ما يكفي من “العلامات الحمراء” التي لن أثق بها بالضرورة في معلومات حياة أو موت: الاستخدام (المحتمل) لمديرين من أطراف ثالثة لجميع الخوادم خارج رومانيا، حرية مشاركة المعلومات مع أي شركة تابعة لـ Kape، فقدان التشفير عند تبديل الخوادم. ستحافظ على هويتك مجهولة وتتيح لك بث التلفزيون الأجنبي بسعر رخيص، لكن يجب عليك اختيار Proton VPN إذا كنت بحاجة إلى خصوصية جدية.