هيئة السكة الحديد تنفي شائعات وقف الحجز الإلكتروني للتذاكر
كتب: أحمد السيد
نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشكل قاطع ما تردد على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وقف حجز التذاكر عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها للهواتف الذكية.
الهيئة تؤكد استمرار الحجز الإلكتروني بكفاءة وأمان
وأكدت الهيئة، في بيان رسمي لها اليوم الأحد، عدم صحة الشائعات المتداولة على صفحة تحمل اسم “مواعيد قطارات سكك حديد مصر” على فيسبوك، والتي زعمت وقف الحجز الإلكتروني للتذاكر بدعوى عدم أمانه. وأوضحت الهيئة أن كلاً من الموقع الإلكتروني والتطبيق يعملان بكفاءة وأمان تامين على مدار الساعة، بالإضافة إلى توافر جميع طرق الحجز الأخرى.
إجراءات قانونية ضد الصفحات المروجة للشائعات
وشددت الهيئة على أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد الصفحة والقائمين عليها لنشرهم معلومات مغلوطة، مؤكدة التزامها بتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.
طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد
وأشارت الهيئة إلى أن حجز التذاكر متاح من خلال عدة قنوات:
- الموقع الإلكتروني: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home
- تطبيق الهاتف المحمول: Android | iOS
- شبابيك التذاكر: في مختلف محطات السكة الحديد.
- وكلاء بيع التذاكر: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول).
- الخدمة الصوتية: (1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي) للقطارات المكيفة والفاخرة قبل موعد الرحلة بـ 15 يومًا وحتى ساعة واحدة.
- مكاتب المدينة: 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي: في بعض المحطات الرئيسية.
