حريق سنترال رمسيس.. وزير الاتصالات يكشف التفاصيل الكاملة وخطة التعافي

كتب: أحمد محمود

في أعقاب حريق سنترال رمسيس، خرج الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في مؤتمر صحفي أسبوعي مع رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بمقر الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، ليطمئن المصريين ويشرح تداعيات الحادث وخطة التعافي.

بداية الأزمة وامتداد الحريق

استهل الوزير حديثه بتقديم خالص التعازي لأسر شهداء حادثي الطريق الدائري وحريق السنترال. وأوضح أن الحريق بدأ في غرفة بالطابق السابع من سنترال رمسيس مساء يوم الاثنين 7 يوليو 2025. انتشرت النيران بسرعة عبر مواسير كابلات الكهرباء، ورغم محاولات السيطرة الأولية باستخدام آليات الإطفاء الذاتي، إلا أن النيران امتدت للطوابق الأخرى. وصف الوزير جهود رجال الحماية المدنية في السيطرة على الحريق، والتي استمرت لأكثر من 12 ساعة، بـ”الملحمة الرائعة”.

تأثير الحريق على الخدمات

أكد الدكتور طلعت أن سنترال رمسيس جزء – وليس الكل – من البنية التحتية المعلوماتية في مصر. ولذلك، تأثرت بعض الخدمات الأرضية، مثل خدمات الصوت والتحويلات وبعض الخدمات الرقمية والتحويلات المالية، لكنها لم تنقطع كليًا بفضل وجود شبكة كبيرة من السنترالات.

خطط التعافي البديلة

أشار الوزير إلى وجود خطط بديلة للتعامل مع الأزمة. تم تفعيل الخطة “ب” بتحويل جزء من أحمال سنترال رمسيس إلى سنترالات أخرى. ومع استمرار الحريق، تم تفعيل الخطة “ج”، والتي تضمنت استبعاد سنترال رمسيس كليًا والاعتماد على باقي السنترالات.

استمرار خدمات الإنترنت

شدد الدكتور طلعت على أن خدمات الإنترنت لم تنقطع خلال الأزمة، بدليل استمرار التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتي شهدت كثافة غير مسبوقة. وأوضح أن هذه الازدواجية والتبادلية في الشبكة، التي تخدم ملايين الخطوط، هي منظومة معقدة تم بناؤها على مراحل، ولا يمكن تحويل الأحمال بين عناصرها بسهولة.

عودة الخدمات

أكد الوزير عودة خدمات تطبيقات السداد، والتحويلات المالية، وبطاقات الخصم والائتمان، والمحافظ الإلكترونية، وماكينات الصرف الآلي بكامل طاقتها. كما أعلن عن استعادة خدمة التليفون الأرضي لنحو 50% من المشتركين في محيط سنترال رمسيس، متوقعًا عودة الخدمة بالكامل بنهاية اليوم. وأشار إلى العمل على استعادة خدمات الإنترنت الثابت لبعض الشركات خلال اليوم نفسه.

التحقيق في الحادث

اختتم الوزير حديثه بالإشادة بجهود رجال الدفاع المدني والإطفاء، معلنًا عن تشكيل لجنة فنية لدراسة أسباب الحريق وسبل الوقاية منه، وكيفية استعادة الخدمة في سنترال رمسيس في أقرب وقت.