حجز تذاكر القطارات: الحكومة تؤكد استمرار الخدمة إلكترونيًا وعبر التطبيقات

كتب: أحمد السيد

أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء استمرار خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية، نافيًا ما تردد عن وقفها بدعوى عدم الأمان.

خدمة الحجز الإلكتروني تعمل بكفاءة

وأوضح المركز في فيديو نشره عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، أن الخدمة تعمل بكفاءة وأمان على مدار اليوم دون توقف.

خيارات متعددة لحجز التذاكر

وأكد المركز توافر خيارات متعددة لحجز التذاكر، تشمل شبابيك التذاكر في المحطات، والموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة (enr.gov.eg)، وتطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح على “Play store” و”App store”.

وكلاء بيع وخدمات صوتية

كما تشمل الخيارات وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، والخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقمين 1661 أو 09000661، ومكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات (34 مكتبًا على مستوى الجمهورية)، وماكينات الحجز الذاتي.

دعوة لتلقي المعلومات من مصادرها الرسمية

وناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر المواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات، والحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية بوزارة النقل والهيئة.