السعودية تتربع على عرش الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط للمرة الثالثة!

كتب: أحمد المصري

في إنجاز جديد يُضاف إلى سجلها الحافل بالتميز، تصدرت المملكة العربية السعودية دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2024، محققةً بذلك الريادة للمرة الثالثة على التوالي. هذا الإنجاز يعكس الجهود الحثيثة التي تبذلها المملكة في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.

ريادة سعودية متجددة

يؤكد هذا التصنيف المتقدم مكانة المملكة الرائدة في تقديم خدمات حكومية إلكترونية متطورة، حيث استطاعت السعودية الحفاظ على صدارتها للعام الثالث على التوالي، متفوقةً على نظيراتها في المنطقة. ويعكس هذا النجاح التزام المملكة برؤية 2030 التي تضع التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية في صميم أهدافها الاستراتيجية.

مؤشر نضج الخدمات الحكومية

يقيس مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة مدى تطور الخدمات الحكومية المقدمة عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة، ويُقيّم المؤشر جوانب مختلفة، بما في ذلك سهولة الوصول إلى الخدمات، وكفاءتها، ومدى تلبيتها لاحتياجات المواطنين والمقيمين. وتُعدُّ الخدمات الإلكترونية من أهم ركائز تطوير البنية التحتية الرقمية، وتسهيل حياة المواطنين، وتعزيز الشفافية.