استدعاء مليون سيارة فورد.. خلل يُهدد سلامتك!
أعلنت شركة فورد عن استدعاءٍ ضخم لأكثر من مليون سيارة من طُرزٍ مُختلفة، وذلك بسبب خللٍ برمجيّ يُؤثّر على كاميرا الرؤية الخلفية، مما يُشكّل خطرًا مُحتملًا على السائقين.
تفاصيل الخلل وخطورته
يتمثّل الخلل في تأخير أو تجميد أو حتى اختفاء صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند الرجوع إلى الخلف، وهو ما يُمكن أن يُؤدّي إلى حوادث مرورية لا تُحمد عُقباها. وقد أبلغت فورد الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) عن هذا الخلل في وقتٍ سابق من هذا الشهر.
حل المشكلة وتحديث البرمجيات
تُخطط فورد لإصلاح هذا الخلل من خلال وكلائها أو عبر تحديث لاسلكي للبرمجيات. وسيتلقى مالكو السيارات المُتأثّرة خطابًا أوليًا في 16 يونيو يُحذّرهم من مخاطر السلامة، على أن يتبعه خطابٌ ثانٍ يُبلّغهم بتوافر التحديث، المُتوقّع إصداره في الربع الثالث من عام 2025.
الطُرز المُتأثّرة بالاستدعاء
تشمل قائمة الطُرز المُتأثّرة بالاستدعاء مجموعةً واسعة من سيارات فورد ولينكولن، بينها برونكو، وإيدج، وإسكيب، وإف-سيريز، وإكسبيديشن، وترانزيت، وماك-إي، ورينجر، وموستانج، ونافيجيتور، وكورسير، من مُوديلات 2021 إلى 2024، وبعضها حتى موديل 2025.
كيفية التواصل مع فورد و NHTSA
يُمكن لمالكي سيارات فورد المُتأثّرة التواصل مع خدمة عملاء فورد على الرقم 1-866-436-7332 (رقم فورد للاستدعاء هو 25S49). كما يُمكنهم أيضًا الاتصال بالخط الساخن لسلامة المركبات التابع لـ NHTSA على الرقم 888-327-4236 (أو عبر الرسائل النصية على الرقم 888-275-9171) أو زيارة موقع NHTSA الإلكتروني.
