مطار سفنكس يُطلق مبادرة رائدة لدعم الصم والبكم

أطلقت إدارة مطار سفنكس الدولي مبادرةً إنسانيةً جديدةً تهدف إلى تسهيل سفر ذوي الهمم من فئة الصم والبكم، وذلك في إطار سعي وزارة الطيران المدني المستمر لتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز في المطارات المصرية.

بطاقة تعريفية لتيسير التواصل

تتمثل الخدمة الجديدة في منح الصم والبكم بطاقة تعريفية تحمل شعار “Service for Deaf & Mute” مصحوباً برمز لغة الإشارة. يُسهل هذا النظام على موظفي المطار التعرف على المسافرين من هذه الفئة وتقديم الدعم اللازم لهم بسلاسة وفاعلية، بما يضمن تجربة سفر مريحة وآمنة.

مختص بلغة الإشارة في الاستقبال

ولضمان فاعلية المبادرة، تم تخصيص موظف مدرب على لغة الإشارة في منطقة الحجر الصحي، مهمته استقبال الصم والبكم وتسليمهم بطاقاتهم فور وصولهم. هذه الخطوة تعزز التواصل الفعال بين المسافرين وجميع الجهات داخل المطار، وتؤكد حرص إدارة المطار على توفير الرعاية الكاملة لهذه الفئة.

تعميم المبادرة في المطارات المصرية

تأتي هذه المبادرة كخطوة أولى ضمن خطة طموحة لتعميم هذه الخدمة في جميع المطارات المصرية، تماشياً مع استراتيجية وزارة الطيران المدني الهادفة إلى تعزيز الشمولية والدمج المجتمعي. وتؤكد هذه الخطوة التزام الوزارة بتوفير بيئة سفر شاملة تراعي احتياجات جميع المسافرين، وتعكس مفاهيم الابتكار والمسؤولية المجتمعية في قطاع الطيران.

يأتي ذلك في إطار جهود الدولة المصرية لدمج ذوي الهمم في المجتمع، وتوفير الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة. وتحرص وزارة الطيران المدني على تطبيق هذه الرؤية في جميع خدماتها، مما يسهم في بناء مجتمع أكثر عدالةً وشمولاً.